to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için değişim talebi oluşturdum. Ürünüm beş gün önce elime geçti ve o günden bu yan...a Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ancak bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bana prosedür gereği kapıdan iade veya değişim kargosu alamayacakların
Trendyol iadesi olarak tarafımıza gönderilen bir kargo, çalıştığımız Sürat Kargo şubesi tarafından ölçülüp tartıldı ve 1...1 desi olduğu görüldü. Ancak bu gönderi, Aydınevler şubesi tarafından hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 25 desi olarak işleme alınmış ve bu işlem sonucunda benden 360 TL ücret ta
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10552732423 olan kargom 4 Haziran’dan ...beri Ankara Çiğiltepe şubesinde “dağıtım bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ne Sürat Kargo uygulamasında dağıtıma çıktığına dair bir bilgi var
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. 105...49739176 Trendyol gönderi numaralı, 24919617523210 kargo takip numaralı gönderim, sistemde yaklaşık 4 gündür “Adana – Payas arasında transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen h
Trendyol üzerinden verdiğim 11279720987 numaralı siparişimdeki elbise, 03.06.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmi...ş olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket görünmüyor. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca sistemd
Trendyol üzerinden 05.06.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 8016688591...5219 numaralı gönderim için tarafıma “kargonuz şahsınıza teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Evimi, bahçeyi, çevreyi her yeri kontrol etm
Yıllardır Antalya’da aynı adreste yaşıyorum ve ne zaman Sürat Kargo Antalya Botanik şubesi üzerinden teslimat yapılacak ...olsa aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Özellikle online alışveriş sitelerinden, ağırlıklı olarak Trendyol üzerinden verdiğim siparişler bu şube tarafından çok geç teslim ediliyor. Ş
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo ile İstanbul Sultan...beyli Karanfil şubesine bağlı olarak 79225246452478 takip numarasıyla gönderildi. Hemşire olarak görev yaptığım için kargo görevlisi ilk geldiğinde müdahale halindeydim ve telefonu
Van Tuşba Bardakçı Mahallesi, Yeni Bardakçı TOKİ (17138. Sokak) adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bu adrese gönder...ilen kargolar, Sürat Kargo sistemi tarafından “hizmet dışı bölge / mobil alan” olarak göründüğü için adrese teslim edilmiyor ve bu nedenle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Adresimin
06.06.2026 tarihinde Salihli Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan Trendyol gönderimle ilgili kurye tarafından telefonla... arandım. O sırada evde değildim. Kargonun tekrar dağıtıma çıkmasına gerek kalmaması ve kurye tarafından gün boyunca taşınmak zorunda kalınmaması için, binada asansör bulunduğunu b
31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hızlıca Satıcı” isimli satıcıdan hamile yastığı siparişi verdim. Ürünümün 04.06....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Daha sonra ürünü taşıyan Sürat Kargo’nun, ürünümü doğrudan firmaya iade sürecin
Sürat Kargo’nun Zonguldak Çaycuma Yamacılı acentesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Motorum için Trendyol üzerin...den far siparişi verdim, kargo Çaycuma ilçesine ve ilgili şubeye gelmesine rağmen alan dışına çıkacakları belirli günler olduğu gerekçesiyle adrese teslim edilmedi. 3 seferdir aynı
Trendyol üzerinden verdiğim 11182997968 numaralı siparişim, Sürat Kargo görevlisinin adrese getirmek yerine kantine bıra...kmak istemesi nedeniyle, itiraz etmeme rağmen iade edildi. Trendyol Asistan ile görüştüğümde gerekli uyarının yapıldığı, ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak kargo görevlisi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10451011268 teslimat numaralı kargom 2 Mayıs tarihinde Keçiöre...n / Ankara bölgesinde teslim edilmeden geri iade edildi. Kargo görevlisi beni aradığında, paketi adresime getirmek yerine “kantine atarım, giderim” gibi bir ifade kullanarak kemote
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak Tekirdağ Saray bölgesin...deki dağıtım süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 01.06.2026 tarihinden beri kargom yolda görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Sü
Sürat Kargo Damlataş şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 24821200124213 takip numaralı Trendyol siparişim günlerd...ir adresime teslim edilmiyor. Kargo için “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten kısa bir süre sonra bu kez “müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geliyor; ancak benim böyle bir talebim
2 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden verdiğim 11263804287 numaralı Tonny Black marka ayakkabı siparişim, Sürat Kargo t...arafından bana teslim edilmesi gerekirken kargo görevlisinin hatası nedeniyle kayboldu ve şu an ürünümü bulamıyorum. Kargocuya özellikle apartman dışında bulunan kutuya bırakmasını
Trendyol üzerinden “Hayat” adlı satıcıdan verdiğim ve 8 Mayıs’ta oluşturulan, 11 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya teslim edilerek... kargolanan 11215540454 numaralı siparişim 12 Mayıs’tan itibaren Ankara aktarmada görünmekte ve o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Kargom yaklaşık bir aydır kayıp durumunda
5 Haziran tarihinde Sürat Kargo Selimpaşa şubesi tarafından getirilen, içinde yürüme bandı olan ve yaklaşık 20 kg gelen ...kargom, “30 kg üzeri, ikinci kata çıkarmıyoruz” denilerek apartman kapısına bırakılıp gidildi. Saat 09.27’de telefonla arandım, “gelip alın” dendi, ben de ürünün o kadar ağır olmad
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve iade talebinde bulunduğum 73606145252319 takip numaralı gönderimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün elime hiç ulaşmadan iade talebi oluşturdum, kargo görevlisine de ürünü bu şekilde geri verdim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” ola
Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı aparatı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim her zaman olduğu g...ibi komşumuz olan sürücü kursu olarak belirtildi. Bu adrese yıllardır tüm kargolarım eksiksiz şekilde teslim edilir ve kurum sabah 08.00’de açılır. Bugün sabah, kargomun teslim ed
"Teşekkürler"
Trendyol sitesi üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile 18620518125217 takip numarasıyla t...arafıma gönderildi. 04 Haziran 2026 tarihinde Edremit Akçay şubesi tarafından saat 14.09’da cep telefonuma, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu me
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından taşınan 21581421012321 takip numaralı gönderisi için önce “...kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün daha sonra “dağıtım alanı dışı sebebiyle teslim edilememiştir, Erciş Acente şubemizden teslim alabilirsiniz” mesajı gö
