to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 7270032275358735 takip numaralı gönderim, 2 Mayıs’tan bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Ortadağ şubesine transferde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tam 9 gündür sistemde aynı şekilde “transferde” görünmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de makul bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım; her ikisinde de “haklısınız, hemen çözeceğiz, size dönüş yapacağız” denildi, ancak bunlar sadece sözde kaldı; ne arayan oldu ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak Ortadağ şubesine ulaştırılıp adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Nisan’da verdiğim sipariş 22 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 24 Nisan teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “yolda” görünüyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderim İstanbul içi olmasına rağmen kargom günlerdir ortada yok. 7270032132242047 takip nu...
Sürat Kargo ile 91991452372452 takip numaralı gönderim 2 Mayıs’ta İstanbul’dan yola çıkmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul içinde olmasına rağmen defalarca dağıtıma çıkıp geri dönüyor, her seferinde “dağıtımda” görünmesine rağmen gün sonunda teslimat yapılmıyor. Müşteri h...
Sürat Kargo ile 15018519122864 takip numaralı gönderim, 3 Nisan’dan bu yana transfer merkezinde görünüyor ve bir haftadır herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Kargonun bu kadar uzun süre transfer merkezinde tutulmasının nedenine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...
Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderim oldu ve kargom 6 Ocak’ta Ortadağ şubesinden Çeliktepe şubesine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 07364924523521 olan gönderim yaklaşık 3 gündür Maltepe aktarma me...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 7270029093973387 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi gözüktüğü tarihten bu yana 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm ortada yok. Kargonun teslim e...
Yorumlar