Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. 23016641180121 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi sistemde 02.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün dağıtıma çıkmadı. Kargo detaylarında gönderi Esenyurt transfer merkezinde görünüyor, ancak konum olarak Edirne Tunca şube üzerinden görünüyor.

Teslimat gecikmesini ve belirsizliği öğrenmek için Edirne Tunca şubesini telefonla aradım, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Madem telefonlara bakılmayacak, o zaman neden iletişim numarası veriliyor anlamakta zorlanıyorum. Ne gönderimin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.

Hem 23016641180121 takip numaralı kargomun acilen teslim edilmesini, hem de Edirne Tunca şubesinin iletişim ve işleyiş konusunda incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.