to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilecik Acente Sürat Kargo şubesi aracılığıyla teslim edilecek bir kargom vardı. Adreste açıkça dairemin 2. katta olduğu yazmasına rağmen, bugün saat 16.40’ta sistemde teslim edildi görünmesine karşın kargo görevlisi zile bile basmadan, hiçbir şekilde iletişime geçmeden paketi alt kattaki kapının önüne bırakıp gitmiş.
Ne SMS ile gelen teslim kodu soruldu, ne de kimlik doğrulaması yapıldı; herhangi bir onayım alınmadan kargo kapıya bırakılmış ve teslim edilmiş gibi işlenmiş. Paketi de ancak mesajdan bakıp kapıdan kendim almak zorunda kaldım.
41582502141342 takip numaralı gönderimin, bu şekilde sorumsuzca ve güvensiz bir yöntemle teslim edilmesini kabul etmiyorum. Bundan sonra aynı durumun tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, dağıtım sürecinin güvenlik prosedürlerine uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Bilecik Bozüyük şubesinde kargolarımın teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. En son dünde, bana teslim edilmesi gereken kargom başka bir bloktaki görevliye teslim edilmiş. Ürünümün yönetim ofisine bırakılması sayesinde ancak oradan almak zorunda kaldım. Oysa ben o sırada evdeydim ve...
Teslimat sırasında evde olmadığım için dağıtım personeli beni arayarak kargoyu kapıya bırakacağını belirtmiştir. Ben de bu şekilde bırakılmasının güvenli olmadığını, herhangi biri tarafından alınabileceğini ifade ettim ve teslimatın bu şekilde yapılmamasını istedim. Saat 14:30’dan sonra evde olacağ...
23 Aralık Salı günü Sürat Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak bir kargom olduğu ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak evde teslim alabilecek birisinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, kargoyu apartman girişine bırakacağını söyledi. Ben de kargonun dairey...
Sürat Kargo Yazır acente üzerinden gelen kargolarımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada en az 10 kargo alan biriyim ve ne zaman Sürat Kargo ile teslimat olsa, kargolarım hem gecikmeli geliyor hem de dağıtım yapan personel, bana hiçbir şekilde haber vermeden kargolarımı kapının ö...
Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden 24240159182031 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisinin ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün evdeydim ve kapıma gelen giden olmadı. Aynı gün farklı firmalardan ...
Yorumlar