Tahmini Teslim Tarihi Aşılan Kargo Hakkında Bilgi Yok

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden 6 Kasım’da İstanbul’dan Elazığ’a gönderilen ve 11032109526 takip numaralı kargom, tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve hatta dağıtıma bile çıkarılmadı. Özellikle bir güne yetişmesi için ürünü erken sipariş etmeme rağmen bu beklentim karşılanmadı.

Kargonun uzun süre hareketsiz kalmasından ve teslimat tarihinin aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Kargomun nerede olduğunun net şekilde kontrol edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve gönderimin acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.