to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen kargom kayboldu ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Takip numarası 00178739210667 olan kargom, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesinde kayboldu ve içinde ayakkabı ile ceket bulunan, toplam değeri yaklaşık 3.000 TL olan gönderim tarafıma teslim edilmedi.
Şube ile görüştüğümde bana tazmin formu imzalamam gerektiği söylendi ve 28 Kasım 2025 tarihinde tazmin evrakını imzaladım. Bu işlemden sonra sürecin en geç bir ay içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, imzaladığım tazmin evrağının şube tarafından sisteme bile yüklenmediğini öğrendim.
Hem ürünlerimi kaybedip mağdur olmam hem de tazmin sürecinin bu kadar geciktirilmesi ve evrakımın sisteme işlenmemesi nedeniyle ciddi şekilde zaman ve mağduriyet yaşadım. Kayıp kargomla ilgili tazminat sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 3.000 TL tutarındaki zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 38255711661853 takip numaralı kargom kayboldu. Kaybolan gönderimle ilgili olarak olaydan bir iki ay sonra şubeye giderek tazmin talebi oluşturdum ve bu aşamada benden istenen tüm evrakları doldurup teslim ettim. Aradan ...
13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy Taşdelen Şubesi’ne teslim ettiğim, 36022081624155 takip numaralı kargom, aradan geçen bunca zamana rağmen alıcısına teslim edilmemiştir. Şubeye başvurduğumda gönderimin kaybolduğu tarafıma bildirilmiştir. Kargonun içinde takım elbiselerim, ayakkabılarım, kış...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20610214715016 takip numaralı gönderim 05.11.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve 06.11.2025’te şubeden çıkış yaptığı görünüyor. Ancak kargom kayboldu ve bunun üzerine tazmin süreci başlatıldı. Ta...
Yorumlar