Sürat Kargo Şubat Ayında Kaybolan Kargo Tazmini Haziranda Hala Ödenmedi

Şubat ayında Eskişehir'den Ankara'ya gönderdiğim kargom kayboldu. Konu ile ilgili olarak önce şubeye sonrasında da genel merkeze bilgisini vererek kargonun nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Tabii satışını yaptığım müşteri de siparişini iptal etti. Sonrasında kimseyi mağdur etmemek adına en azından kaybolan kargonun bulunup geri iade edileceğini düşünerek bir süre bekledim. Bu süre zarfında şubeye giderek genel merkezi arayarak defalarca kez başvuru yaptım ve şikayet kaydı oluşturdum. Tazmin dilekçesini bayram sonrası nisan ayında teslim ettim. Şu an Haziran ayındayız ve ben hala Sürat Kargo merkezine arayarak kargomun ya da tazmin ücretinin akıbetini sormaya devam ediyorum. Asla mantıklı bir açıklama ya da cevap vermiyor bu işlemi asla hızlandırmıyorlar. Her telefonu açan farklı bir gün aralığı vererek 45 günü doldurması 60 günü doldurması 90 günü doldurması gibi bir şeyler sallayarak beni geçiştiriyor. Bir dönem toparlayan Sürat Kargo şimdi yine tamamen hayal kırıklığı. Alacağınız ürünün hangi kargo firması ile gönderildiğini mutlaka sorun, alternatifi varsa onu kullanın. Bu resmen saçmalık.