Sürat Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile İstanbul Çavuşbaşı şubesine gelmesi gereken, 6 Şubat’ta kargoya verilen 38612551672519 takip numaralı gönderim bugün 5. Gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Yarın neredeyse bir hafta olacak. Sistemde son 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Şubeyi telefonla arayamıyorum, internet siteleri üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise sistem sürekli hata veriyor. Yarın teslimat yapılmadı denilerek “evde yoktu” bahanesiyle kargomun iade edilmesinden endişe ediyorum, çünkü tüm bu süreçte adresimdeydim ve kimse gelmedi.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.