to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Onay Kodu Gelmemesi Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Bakiye Erişilememesi
BTCTURK hesabıma kayıtlı kimlik ve e-posta bilgilerim aynı olmasına rağmen, yaklaşık 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş esnasında e-posta onay kodu istendiği halde tarafıma hiçbir onay kodu gelmediği için uygulamaya giremiyor, transfer yapamıyor ve bakiyeme erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak şu an ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Hem güvenlik hem de maddi durum açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum çünkü hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
E-posta engelimin acilen kaldırılmasını, onay kodu sorununun giderilmesini ve BTCTURK hesabıma tekrar giriş yaparak bakiyeme erişebilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Sezer Bey, Talebinize istinaden hesabınız ile ilgili bir güncelleme gerçekleştirdik, aralıklarla giriş yapmayı denemenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sorunum devam ediyor SMS onay mesajı gelirken e posta onay e maili gelmiyor sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum
