Sürat Kargo’da Uzun Süre Aktarmada Bekletilen Kargo Ve Teslimat Gecikmesi

İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderdiğim, Dolap üzerinden yaptığım satışa ait 16417724711242 takip numaralı kargom 09.11.2026 tarihinden bu yana alıcıya teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun günlerdir İkitelli aktarma merkezinde beklediği görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum artık normal bir gecikmenin ötesine geçtiği için kargomun kaybolmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyorum.

Bu süreçte ürünüm teslim edilemediği için hem alıcı mağdur oluyor hem de satıcı olarak ben zor durumda kalıyorum. Gönderiyi zamanında teslim etmek için üzerime düşeni yaptım ancak kargomun bu kadar uzun süre aktarmada bekletilmesini ve akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum.

16417724711242 takip numaralı gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını, alıcıya ivedilikle teslim edilmesini, kayıp söz konusuysa tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.