Sürat Kargo’da Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Şube Yanlış Yönlendirmeleri

Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi’nden ve bu bölgedeki kargo yönlendirmelerinden şikayetçiyim. Tekirdağ Gündüzlü Mahallesi’nde oturmama rağmen kargolarım bulunduğum bölgeye getirilmiyor, sürekli şubeden almam gerektiği söyleniyor.

Kargomu teslim almak için gittiğimde bu kez farklı şubelere yönlendiriliyorum. Bir şubede kargomun Yüzüncüyıl Şubesi’nde olduğu söyleniyor, oraya gittiğimde ise bu kez Namık Kemal Şubesi’nde dendiği için iki şube arasında kargo aktarması yapılıyor ve ben de sürekli boş yere koşturuluyorum. 16.09.2026 tarihinde yaşadığım son olayda da aynı şekilde kargomu net bir şekilde bulmakta zorlandım ve çalışanların yanlış ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Tekirdağ Gündüzlü Mahallesi’ne düzenli dağıtım yapılmasını, kargolarımın adrese teslim edilmesini ve kargomun nerede olduğunu açık ve anlaşılır şekilde gösteren bilgilendirme mesajları gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şubelerdeki yanlış yönlendirmelerin ve çalışanların bu sorumsuz tutumunun incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.