to read complaints and reviews, or file yours.Hocam, Sürat Kargo Tatvan şubesinin müşteri ile diyaloğu çok kötü. Kargom adrese teslim olarak gelmiş, fakat kargoda bekletiyorlar. Aradığımda ise telefona cevap vermiyorlar. Tekrar aradığımda 'Kargonuzu şubeden alabilirsiniz. Aceleniz varsa, çok yoğunuz' diyorlar. 'Yarın ancak getirebiliriz' diyorlar. Tamam diyorum, fakat yarın yine gelmiyor.
31 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderimini sağladığım kargo, bugün 12 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilm...emiştir. Kargonun son durumu Tatvan Şubesi’nde görünüyor ve herhangi bir hareket olmamaktadır. Bu süreçte hem ben hem de alıcı ciddi mağduriyet yaşadık. Tatvan Şubesi’ne ulaşmak n
Sürat Kargo'ya kargomuz dün geldi. Dağıtıma çıkaracağız demelerine rağmen dağıtıma çıkarmadılar, bugün tekrar aradım yin...e dağıtıma çıkacak dediler, dağıtıma çıktığına dair mesaj da geldi fakat kargomuz yine ortada yok. Şubeyi arayıp ulaşmak mümkün değil, saatlerce arka arkaya ararsanız belki bir def
Sürat Kargo'nun kapıda kargo teslim hizmeti olmasına rağmen günlerdir gelmiyor. Şubeler sorumluluğu birbirlerine atıyor.... Firma ile ilgili müşteri ilişkileri desteği maalesef bulunmuyor. Eğer başka seçeneğim olsa kesinlikle bu firmayı tercih etmezdim. Müşteriyi uğraştırma ve bekletme dışında bir hizm
Sürat Kargo, gönderdiğim kargoyu bir kez dağıtıma çıkardı ve sonrasında teslim etmedi. Kaç gündür teslimat şubesinde bek...letiliyor. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Alıcı şube tam bir hayal kırıklığı. Yapamıyorsanız bu işi neden yapıyorsunuz? Sorumsuzluk başka bir şey değil. Aradığımızda ise tel
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. İki gün önce 'kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde bir mesaj a...ldım, ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde ise kargonun şubede olduğu gözüküyordu. Bugün yine 'kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı aldım fakat kargom yine teslim edilme
