
Yanıltıcı Ağırlık İddiası Ve Kuryenin Kaba Üslubu

25 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo İzmit Bekirpaşa şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun üzerinde 33 kg yazdığı için gelen kurye, “30 kg üzeri olduğu için kata taşıyamayacağını” söyledi. 3. Katta oturuyorum ve kadın olarak tek başıma kargoyu ...
Kargo Şubede Haftalarca Bekletiliyor, Dağıtıma Çıkarma Sözü İhlal Edildi
Sürat Kargo ile İzmir’den Kocaeli İzmit’e gönderilen, 16611266147961 takip numaralı kargom 17 Nisan Cumartesi sabah 08:00’den beri Kocaeli İzmit C***** T**** şubesinde bekliyor. Şube, bir haftadır “kargoyu araca sığdıramadıkları” bahanesiyle kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Şubeyi bu süreçte iki kez ar...
Sürat Kargo Teslimatı Dağıtıma Çıktı Ama Evime Ulaşmadı

Sürat Kargo 7270031672221840 takip numaralı, G***** T** adına olan gönderim için ısrarla dağıtıma çıkmasına rağmen evime uğramıyor. Dün sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen gelen olmadı, ardından tekrar uğrama yapılacak şeklinde not düşülmüş; ancak ne arayan var ne de gelen giden. Bu durum sadec...
Sürat Kargo’nun Gıda Kargosunu 8 Gün Bekleterek Çöpe Dönüştürmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Ve Saygısız Tutumu
Sürat Kargo ile Aralık 2025 başında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan İzmir, İstanbul ve İzmit’e toplam üç ayrı gıda kargosu çıkışı yapıldı. İstanbul ve İzmit’e giden kargolar 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, İzmir Manavkuyu şubesine gelecek olan kargo 8 gün boyunca bekletildi. İçinde pey...
Teslim Edildi Görünen Kargo Alınmadı Ve Güven Sorunu
Sürat Kargo İzmit Kandıra şubesi üzerinden adıma gönderilen 23620617722423 takip numaralı kargonun durumu hakkında şikayetçiyim. Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum ve 27 Mart tarihinde saat 18:02’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben o saatte evde olmama rağmen bana tesli...
Kargo Şubeye Ulaştı Ama Teslim Edilmeden İade Edildi

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo takip numaram 20134156216198. 17 Mart tarihinde kargom gönderilmiş, 18 Mart tarihinde ise bulunduğum şehir olan Kocaeli’ne gelmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargo...
Sürat Kargo İzmit Şubelerinde Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Bekirpaşa ve Cengiz Topel şubeleriyle ilgili şikayetçiyim. 10302292101 takip numaralı kargom 3 gündür bu iki şube arasında gidip geliyor ancak bir türlü adresime teslim edilmiyor. Genel merkezle görüşmeme rağmen, daha önce de aynısını yaşamış olduğum bu sorun tekrar edi...
Sürat Kargo Tazmin Ödemesindeki Sürekli Gecikme

Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci nedeniyle şikayetçiyim. 27761001217623 takip numaralı kargomu 08.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderdim. Gönderim sonrasında yaşanan sorun nedeniyle 24.11.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve yaklaşık 5 aydır bu süreç sonuçla...
Küçük Paket İçin Haksız Orta Boy Kargo Ücreti Ve Destek Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden yalnızca bir adet atkı satışı yaptım ve kargo oluştururken özellikle küçük paket seçeneğini seçerek işlemimi tamamladım. Siparişim onaylandı, herhangi bir uyarı ya da yönlendirme olmadan süreç normal ilerledi. Ürünü Sürat Kargo ile, İzmit Kocaeli Hafız Selim Efendi Sokak’...
Sürat Kargo Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Sürat Kargo Pişmaniyeciler İzmit şubesinde bulunan 19750253151429 takip numaralı kargom 3 gündür adeta rehin tutuluyor. Her gün “bugün dağıtıma çıkacak, bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü adresime getirilmiyor. Evimle şube arasındaki mesafe yaklaşık 2 km olmasına rağmen bu kada...
Kargonuz Şubede 13 Gün Beklemede, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

18264154255961 takip numaralı kargomun 24 Şubat tarihinde Kocaeli Kandıra Hıdırlar Mahallesi’ne teslim edilmesini istedim. Buna rağmen kargom günlerdir İzmit şubesinde bekletiliyor. Yaklaşık 13 gündür şubede adeta rehin kalmış durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Mahalleye teslim...
Sürat Kargo’da Sürekli Teslim Edilmeyen Paketler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 07254191167149 takip numaralı gönderim başta olmak üzere hiçbir siparişim adresime teslim edilmedi, paketlerim sürekli iade ediliyor. Defalarca kez teslimat beklememe rağmen her seferinde kargolarım geri gönderildi. Konuyla ilgili he...
İzmitten Adapazarı'na Nakliyat Ücreti Ödenmedi

Surat kargo'ya İzmit'ten Adapazarı'na nakliyat yaptım. 3 aydır paramı alamıyorum. Fatura başlığım Kemal T****, 54 AFH 375 plakalı aracım. Belirli bir muhatap bulamıyorum. 0545********37 numaram. En kısa zamanda ulaşırsanız memnun olurum. Hakkımda olan paramı gönderin.
Sürat Kargo Kargo Haftada Bir Dağıtım Nedeniyle Uzun Süre Bekletildi

2 Şubat’ta Sabiha Gökçen şubesinden verdiğim kargo, 4 gündür İzmit’te belirli bir şubede bekletiliyor ve şube yetkilileri bu bölgeye haftada sadece bir gün dağıtım yaptıklarını, kargomun da ancak 9 Şubat’ta dağıtıma çıkacağını söylüyor. Merkez bir mahalle için haftada bir gün dağıtım yapılmasını, üs...
Sürat Kargo Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Bildirimi Ve Şube Personelinin Saygısız Davranışı
Sürat Kargo Kocaeli İzmit Çarşı Yapı Acente ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 20033185091014 takip numaralı kargom için 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen, adresimde olmama karşın sistemde “teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde bilgi girilmiş. Kargoyu zamanın...
Sürat Kargo Şubesinde Saygısız Üslup Ve Hakaret

31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Cengiztopel Şubesiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Sabah saat 10:00’da kargom teslim edildi, ancak teslim edildi bildirimi tarafıma saat 13:09’da geldi. Aynı anda başka bir kargom daha olduğu için karışıklık yaşadım ve durumu netleştirmek amacıyla şube...
Kargo Tesliminde Personelin Sorumluluk Almaması Ve İletişimsizlik

27 Ocak 2026 tarihinde saat 13:16 civarında Sürat Kargo Kocaeli İzmit Bekirpaşa şubesinden beklediğim, takip numarası 11231521591932 olan kargom adresime getirildi. Kargoyu eve bırakmalarını rica ettiğimde, dağıtımı yapan personel camiye yetişmeleri gerektiğini, bu nedenle kargoyu 2. kata çıkaramaya...
İzmit Cengiz Topel Sürat Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebi

İzmit Cengiz Topel Sürat Kargo şubesinde 74113159771362 takip numaralı kargom 10 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Adresim Erenler Mahallesi Cemre Sokak Akçakoca Üniversite Evleri Akasya Apartmanı olmasına rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem İzmit’teki şu...
Sürat Kargo'nun Yanlış Adrese Yönlendirdiği İlaç Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi

13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli/İzmit’ten İstanbul Tuzla’daki Okan Üniversitesi’ne gönderdiğim, içinde kızımın ilacı bulunan kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 14165156801831’dir. Kargo, bu kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hâlâ Tuzla’ya ulaştırılamadı. Kargoy...
Sürat Kargo’nun İzmit Şubesinde Kargoları Bekletmesi Ve Kandıra’ya Taşıyamaması

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, İzmit Yeşilova şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram 10116707933 olup, şu an toplamda 3 kargom Sürat Kargo’da bekliyor. Ürünlerim 2 gündür İzmit’te kaldı, Kandıra’ya ulaştırılmıyor. Şubeyi aradığımda, ...
Sürat Kargo’da 8 Günlük Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 30.12.2025 tarihinde içinde benim için önemli bir parça bulunan ve ücretini ödediğim kargom gönderildi, takip numarası 10810125324509. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ovacık Çarşı Yapı İzmit şubesinde kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ...
Dağıtıma Çıktı Durumunda Kargo Teslim Edilmedi
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler şubesinden çıkan 15229901941145 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gerekirken gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana da bilgi verilmedi. Gönderimin bir an önce adresime teslim edi...
Sürat Kargo Şubesinde Aşırı Ücret Talebi Ve İnternet Fiyatı Ayrışması
17 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’nde bulunan Cengiz Topel şubesine, İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi’ne gidecek şehirler arası bir kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paket yaklaşık 2 desilikti ve iki adres arası mesafe 200 km’nin altındaydı. Şubedeki ...
