Sürat Kargo Kaybolan Gönderi İçin Altı Aylık Tazminat Gecikmesi

Köseköy Sürat Kargo şubesine Mart ayında Gardrops üzerinden verdiğim bir gönderi kargom kaybedildi. Kargonun bedeli 490 TL idi ve ürünün kaybolduğunu kabul ettikten sonra benden istenen tüm tazmin ve evrak süreçlerini eksiksiz yerine getirdim.

Tüm formları doldurmama ve belgeleri göndermeme rağmen, o günden bu yana yaklaşık 6 aydır, Eylül ayına gelmiş olmamıza rağmen hala tazminatım ödenmedi. Her aradığımda “süreçte”, “beklemede” gibi ifadelerle yalnızca oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor.

Kayıp kargomun 490 TL tutarındaki bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu kadar uzun süren mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.