to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 8 gün önce sipariş verdiğim ürün, 7 gün önce Esenyurt aktarma merkezine geldi, ama oradan 15 km ileride Bahçelievler'e 1 haftadır gelemedi.! 2 kez aradım acele olduğunu ve şikayetçi olduğumu not aldılar ama çözüm falan yok. Sürat Kargo kurumsal olarak rezil ötesi bir hizmet anlayışına sahip asla kimseye tavsiye etmiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Ürün veya ürünün barkodu kaybolduysa, buyurun
Sürat Kargo ile yaşadığım bireysel gönderi sürecindeki ciddi gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta verilen ve 10 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmayan, takip numarası 25411878501612 olan kargom uzun süredir İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor. Kargo daha İstanbul’dayken arada...
11 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423205715 numaralı siparişimi verdim. 15 Temmuz’un resmi tatil olması sebebiyle gecikme yaşandığı tarafıma bildirildi ve müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak ürünün 18 Temmuz tarihinde kesin olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihte de ürünü...
İzmir Karabağlar’da bulunan Sürat Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim koşu bandının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Nisan teslimat günü olarak görünmesine rağmen bugün 18 Nisan olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo İstanbul’dan İzmir’e bir g...
Yalova Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 23414265939619 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27’sinde bir numaradan aranarak yarım saat içinde teslimata gelineceği söylendi, ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Yalova merke...
Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesi üzerinden Aplik numarası 18714410287091 olan gönderimin 22 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “yarın gelir” denilerek sürekli ertelendi ve ürünün araç olmadığı gerekçesiyle getirilem...
Yorumlar