Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(21.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Getir

10.740 Şikayet
37100
(21.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Muhammet
1 gün önce
-
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Kapıya Teslimat Yapmıyor

profile
Furkan
1 gün önce
-

İnternet üzerinden çok sık alışveriş yapıyorum. Aldığım ürünlerde küçük, ufak tefek, ağır olmayan malzemeler. Sizin kargo firmanız sürekli aldığım ürünleri zemin kata kapıyı açıp bırakıp gidiyor. 2 kat yukarı çıkıp getirmiyor. Zile basıp oraya bırakıp kaçıyorlar tabiri caizse. Kargoyu getiren arkada...

Sürat Kargo Kargomun Hiçbir Sebep Yokken Alibeyköy Acenteye Getirmemesi

profile
Hüseyin
1 gün önce
89

Merhaba siparişimde gelmemesi için hiçbir sebep yokken daha Alibeyköy acenteye bile gelmemişken Eyüp acentede geri İkitelli'ye götürüldü. İade edilecek gösteriliyor sebebi nedir açıklar mısınız ben kargomu istiyorum. Lütfen kargomu adresime teslim ediniz

Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo Kargoları Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
Betül
1 gün önce
101

Sürat Kargo kargoları artık dağıtıma bile çıkarmıyor. Kargom bu sabah saat 08.30da kendilerine ulaşmış fakat nedendir bilmem kargoyu dağıtıma çıkarma zahmetine katlanmamışlar. Her zaman kargo getirip bıraktıkları yere bugün kapalıdır diye getirmedik diyorlar.

Sürat Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Hasan
1 gün önce
118

Kargoyu kapıya getirmeyip yola bırakıyorlar ve biz de bu durumdan dolayı mağdur oluyoruz. Yaklaşık 10 dakika evin altında beklememize rağmen, kargomuz kapıya teslim edilmiyor. Kargoların kapıya çıkarılmaması konusunda bir açıklama da yapılmıyor. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsu...

Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret

profile
Meral
1 gün önce
112

Satıcıyım, son iki iade kargomda iki desi yazılması gerekirken üç ve dört desi yazılarak fazla ücret alınıyor. Güya diğer firmalardan daha ucuza getiriyorlar ancak fazla desi girerek aslında diğer firmalardan bile daha fazla ücret talep ediyorlar. Durumu belirttiğimde ise hiçbir çözüm üretilmiyor. S...

Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret
Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret
Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret
+2

Sürat Kargo Şikayet İki Kere Tahsilat

profile
Haluk
2 gün önce
77

17.02.2024 tarihinde Antalya'dan gelen kargomun biri yanlış geldi. Buna rağmen kargo ücretini tam 844,08 TL ödememi kargoyu getiren kişi istedi. Ben de ödedim. 23.02.2024 tarihinde diğer kargomu getirdiler. Tekrar kargo ücreti olarak 480,66 TL aldılar. Bu yanlışlık Sürat Kargo'nun gönderen şubesinde...

Sürat Kargo Şikayet İki Kere Tahsilat
Sürat Kargo Şikayet İki Kere Tahsilat
5
Çözüldü

Sürat Kargo, Kargo Poşeti Vermiyor!

profile
İbrahim
2 gün önce
22

Kocaeli Gebze Sürat Kargo GOSB Şubesinde, Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım kargoyu göndermek üzere kargo poşeti talep ettim. Ancak orada çalı...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Antorsan Şubesi Kargomu Getirmiyor

profile
Mustafa
2 gün önce
66

Sürat Kargo Antorsan Şubesi 47559180174152 Kargo numaralı, 8142418818 Teslimat numaralı kargomu sözde 19/02/2024 tarihinde dağıtıma çıkartmış, ancak e...

Sürat Kargo Kurye Ürünü Teslim Etmiyor Şubeden Alın Diyor

profile
Mehmet
2 gün önce
88

150 TL ödediğim kargoyu adresime teslim etmeyip defalarca kez aramama rağmen bana sadece 1 mesaj atıp şubeden teslim alın yazması neyi ifade ediyor? Saat 11 de mesaj attı saat 16.50 ta şubeye gittim ne kendisi gelmiş be de ürünü getirmiş! Ben o zaman ne diye gittim? O şahıs ne diye saat 11 de şubede...

1

Sürat Kargo'nun Siparişim Getirmedi

profile
Elif
2 gün önce
123

Balıkesir Karesi şubesinde Sürat Kargo da salı günün itibariyle kargom var. Kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor diye tarafıma mesaj geliyor ancak hala gelmedi. Şubeyi arayıp sorduğumda mahallelere dağıtım yapılmadığı Balıkesir karesi şubeden almam gerektiğini söylediler ancak Bigadiç merkeze haftada...

Sürat Kargo'nun Siparişim Getirmedi
5
Çözüldü

Sürat Kargo Sorumsuzluğu, Kargoyu Getirmeme

profile
Atila
3 gün önce
59

"Müşteri hizmetleri gayet iyi yardımcı oldu teşekkür ederim"

Kargo ürünü getirmedi, adrese geldiğini söylüyor ancak zili çalmamış. Bize geldiğini duyurmak için elinden geleni yapmış gibi görünmüyor. Kapıya hafif...

1

Sürat Kargo Kargoyu Adrese Getirmeden Geri İade Ediyor!

profile
Eylül
3 gün önce
106

Erciyes acentesinden 16 Şubat günü yola çıkan gönderimi hiç adresime getirmeden, beni hiç aramadan adresimde bulunamadığım gerekçesiyle tekrar iade eden İstanbul Sürat Kargo Sancak mikro acentesi çalışanları K**** ve dayısı! Kullanılan ifade aynen şu l; Allah'ınız gelse bu kargo artık size geri dön...

Sürat Kargo 3 Gündür Dağıtıma Çıkan Kargoyu Getirmiyor

profile
Asena
3 gün önce
70

Sürat Kargo'dan beklediğim kargom pazartesi günü İncirtepe şubesine ulaştı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün elime ulaşmadı. Salı günü de aynı mesajı aldım ve evde kargomun gelmesini bekledim ama yine teslim edilmedi. Şirketi aradığımda ise telefonu açan olmadı. Bugün yine dağıtıma...

Sürat Kargo 3 Gündür Dağıtıma Çıkan Kargoyu Getirmiyor
1

Sürat Kargo Aliağa İş Bilmezliği Ve Kargoyu Bulamaması

profile
Bulut
3 gün önce
109

Sürat Kargo Aliağa şubesi kadar işini en sallapati yapan bir kargo firması daha olamaz. Kargoyu şubeye gitmeme rağmen vermemeleri, bulamamaları, dağıtıma çıktı deyip getirmemeleri vb. Bir çok saçmalığa imza atan en zararlı firmaların başında gelir. Denetleyen olmayınca böyle at koşturan firmalar her...

4
Çözüldü

Sürat Kargo Ürünü Bir Haftadır Teslim Etmedi

profile
Sedat
3 gün önce
135

Sürat Kargo, ürünümü karşı tarafa teslim etmedi. Günlerdir ürün hâlâ Maltepe aktarma şubesinde ve bu durum, Gardrops uygulamasıyla olan ortak çalışmal...

Sürat Kargo Ürünü Bir Haftadır Teslim Etmedi
Sürat Kargo Ürünü Bir Haftadır Teslim Etmedi
Sürat Kargo Ürünü Bir Haftadır Teslim Etmedi
+2
5
Çözüldü

Sürat Kargo Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Bahadir
3 gün önce
124

"Nur hanıma Teşekkür ediyorum çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı"

Sürat Kargo ile gelen ürünüm, adres teslimatlı olmasına rağmen adresime getirilmiyor. Müşteri hizmetleri kaba ve saygısız davranıyor. M****** isimli m...

Sürat Kargo Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü

Sürat Kargo Paketimi Getirmiş Gibi Yapıp Getirmedi

profile
İlknur
3 gün önce
18

"İletişime geçen hanımefendi çok kibardı umarım aynısını yaşamayız. Teşekkürler..."

Kargoyu getirmiş ve bulamamışlar gibi iki kez güya gelip geri gitmişler. Kargom göndericiye geri götürülecekmiş, ona ulaşacağı bile meçhul. Müşteri hi...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Eve Teslim Yapmıyor

profile
Aysegull
3 gün önce
41

"Sorunumu en kısa zamanda çözdüğünüz ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"

Sürat Kargo Kırşehir şubesi kapıyı asla çalmadan, sadece telefon ile aramaktadır. Telefonu saat 13:14'te aramışlar, ancak ben iki defa; 13:18 ve 13:20...

Sürat Kargo Eve Teslim Yapmıyor

Sürat Kargo Mikro Şube Kötülüğü Ve İş Bilmezliği

profile
Mehmetcan
3 gün önce
109

Sürat Kargo Ankara Mikro şubesi ısrarla kargomu bir haftadan önce getirmiyor. Bu bir, iki değil, tam beş kez oldu. Ben sürekli kargomun peşine düşüyorum. Dün dağıtıma çıkan kargo hâlâ ortada yok. Bu kadar kötü bir kargo firması, acentesi olamaz! Sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör