Sürat Kargo Kargo Şubesinde Çelişkili Gerekçeler Ve Ayrımcılık İddiası

Kargo şubesinde 2 kadın çalışan vardı. Biri başörtülü, diğeri değildi. İsimlerini bilmediğim için bu farklılık üzerinden şikayet oluşturmak durumundayım. Şikayette bulunduğum kişi başörtülü olan şahıstır.

Bahsettiğim olay 30.10.2036 saat 14:00 da gerçekleşmiştir.

Kargomu teslim etmek amacıyla şubeye gittiğimde, gönderimin kabul edilmemesi için öncelikle paketimi bantlamam gerektiği, ancak şubede bant bulunmadığı ifade edildi. Ardından kargo poşetlerinin de olmadığı belirtilerek gönderimim kabul edilmedi.

Bunun üzerine kargomu başka bir yerde gerekli şekilde bantlayarak yeniden şubeye götürdüm. Ancak bu kez de sistemin çalışmadığı gerekçesiyle kargomun alınamayacağı söylendi. Üstelik bu sırada benden sonra gelen başka bir müşterinin kargosunun kabul edildiğine bizzat şahit oldum.

Birbiri ardına değişen ve birbiriyle çelişen gerekçelerle kargo kabulünün engellenmesi, hizmet anlayışıyla bağdaşmadığı gibi tarafımda ilgili personelin görevini yerine getirmekten kaçındığı yönünde ciddi bir kanaat oluşturmuştur.

Sistem arızası gerekçe gösteriliyorsa aynı zaman diliminde başka bir müşterinin kargosunun hangi gerekçeyle kabul edildiğinin açıklanmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu durumun tamamen kişisel tutum ve hırslarla ilgili olduğunu düşünüyorum ve hiç tanımadığı birine karşı bile bu şekilde davranan bu şahıs hakkında her yere şikayetimi oluşturacağım.