Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İnternet üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi ve kargo takip numaram 2679013108139204’tür. Gönderim uzun süredir İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve hareket etmiyor. Takip ekranında 13.11.2026 tarihi planlanan teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargom halen teslim edilmedi.

İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak İkitelli aktarma merkezine ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne gecikme gerekçesi ne de yeni bir teslimat zamanı konusunda bilgi alamıyorum.

Kargomun bir an önce işleme alınarak bekletilmeden İstanbul’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.