Sürat Kargo İhmaliyle Yanlış Teslimat Ve 185 Bin TL Değerindeki Macbook Kayıp

Gaziantep’ten Mersin Pozcu Yenişehir’de bulunan Sürat Kargo şubesine Apple Macbook Pro m4 marka bilgisayarımın ve içinde 2 adet harici SSD’nin bulunduğu bir kargo gönderdim. Ürünlerin toplam değeri yaklaşık 185.000 TL’dir. Kargonun 19 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00 civarında teslim edildiğini, Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden yaptığım kargo takibi sırasında öğrendim. Ancak kargonun, gönderdiğim alıcıya değil, başka bir şahsa teslim edildiği ortaya çıkmıştır.

Teslimat sırasında kimlik kontrolü yapılmadığı, SMS doğrulaması kullanılmadığı ve paketin bu şekilde yanlış kişiye teslim edildiği, emniyet görevlilerinin teslim aldığı kamera kayıtlarıyla da açıkça görülmektedir. Buna rağmen avukatımın arabuluculuk yolu ile şirkete ulaşmasına karşın Sürat Kargo ilgili şubenin yaptığı ihmali kabul etmemiştir.

Bu nedenle hem kaybolan cihazlar hem de buna bağlı tüm zararlar açısından hukuki süreci başlatmış bulunuyorum ve süreci sonuna kadar takip edeceğim. Sürat Kargo’nun, ihmal sonucu oluşan tüm maddi zararımı ve yargılama nedeniyle oluşacak giderlerimi karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin sonucunu kamuoyu ile paylaşacağımı, benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesini umduğumu belirtmek istiyorum.