Sürat Kargo dörtyol

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 4517 2240 0692 73 numaralı kargom hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Kargom teslimat şubesinde olmasına rağmen günlerdir sistemde “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun günl...

Yaklaşık 7 aydır Sürat Kargo Hatay Dörtyol Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım eve getirilmek yerine sürekli beni aşağıya çağırıyorlar. 1 ve 2 yaşında iki küçük çocuğum olmasına rağmen, her seferinde aşağı inip kargo almam bekleniyor. Defalarca kez, kargoyu neden eve çıkarmadıklarını sordu...

22 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesinden, alıcısı olduğum bir gönderi için 13120016812715 takip numaralı kargo, sadece bir adet A4 kağıt olmasına rağmen İzmir Karşıyaka adresime 571 TL ücretle teslim edildi. Gönderinin niteliği ve hafifliği göz önüne alındığında alınan bu tutarı s...

Sürat Kargo Hatay Dörtyol şubesiyle 10 Aralık’ta yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Aralık’ta tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine babamı şubeye yönlendirdim fakat şubedeki görevliler kargonun dağıtıma çıktığını, gün içinde adrese teslim edil...

26.11.2025 tarihinde 89205204166150 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesi tarafından telefonla aranarak şubeye gelmem gerektiği söylendi. Buna rağmen kargomu evime getirmeyip şubeden gidip almak zorunda kaldım. Daha önce aynı adr...

17 Kasım’da gönderilen, 10191762144246 takip numaralı kargom, 19 Kasım’dan bu yana Adana Yüreğir’de görünmesine rağmen Hatay Dörtyol şubesine bir türlü ulaştırılamadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde bir adet tişört bulunuyor ve bu kadar uzun süre aynı yerde beklemesi artık kabul edilemez bi...

11.11.2025 tarihinde, 20020216094255 takip numaralı iki adet paketimi Hatay Dörtyol şubesinden Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi’ne gönderdim. Paketlerin içinde ev yapımı sarma, börek, biberli ekmek gibi yiyecekler bulunuyordu ve içinde yiyecek olduğu özellikle belirtilmişti. Kargo görevlileri en ...

20 Ekim'den bu yana son 4 hanesi 1912 numaralı kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hatay Dörtyol şubesine gelmesi gereken kargom, önce yanlışlıkla Kırıkhan şubesine, ardından da hiçbir açıklama yapılmadan Ankara'ya gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşt...

Sürat Kargo Hatay Dörtyol şubesinde bekleyen 7270026617056625 numaralı gönderim üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve adresime teslim edilmiyor. Teslimat için beklediğim süre boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hala...

Sürat Kargo Dörtyol şubesi üzerinden 13317253240252 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargo, açık adresime bırakılmadığı gibi, kargoyu getiren kişi tarafından başka bir yere bırakılmış ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Teslimatın adresime yapılmaması ve bilgilendirme eks...

24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargonun, takip sisteminde “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen bugün (27.09.2025) hâlâ aynı bilgi yer alıyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamad...

26 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Dörtyol şubesinden beklediğim kargom, teslimat süresinde gecikmeyle ulaştırıldı. Gecikmenin yanı sıra, şube çalışanları tarafından azarlanarak olumsuz bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

09.08.2025 tarihinde 5640********72 takip numaralı kargomun Sürat Kargo Dörtyol Merkez şubesinden, Kuzuculu TOKİ’deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, “getiremiyoruz, gelip kendiniz alın” denilerek teslimat yapılmadı. Oysa daha önce aynı adrese kargolarım sorunsuz şekilde getirilmişti. Şubede...

Dörtyol Hatay Sürat Kargo şube çalışanları çok kaba davranıyor ve Kuzuculu TOKİ'ye dağıtım yapmıyorlar. Bu nedenle sürekli firmalara, o şirketle gönderim yapmamalarını söylüyorum. Bazı firmalar mecburiyetten yine de gönderiyor. Kargoları teslim alamadığım için siparişlerim iptal oluyor ve kargolar g...

Hatay/Dörtyol şubesine 07/07/2025 tarihinde 16106300498121 gönderi numarası ile gelen kargom dağıtıma çıkarılmamış, yolun kenarına bir köşeye bırakılmıştır. Kargo takip numaramla şubeye gittiğimde, kargomun gelmediği bana bildirildi ve yarın geleceği söylendi. Uygulamada kargomun orada olduğunu görd...

Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesine 02.07.2025 tarihinde saat 10.19'da kargom ulaştı. Bugün 07.07.2025 ve kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Beş gündür her gün kargo şubesini arıyorum, bugün dağıtıma çıkarılacak diyerek beni oyalıyorlar. Beş gündür bir kargo neden dağıtıma çıkarılmaz? Kargomu mu kaybe...

18740875418201 takip numaralı kargom 14.06.2025 Cumartesi gününden beri Dörtyol şubesinde olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Bugün 18.06.2025. Sürat Kargo'nun ne Dörtyol şubesi ne de genel merkez müşteri temsilcisi bu konuda gerekli yardımı sağlamıştır. Müşteriyi ciddiye almamak, yoğunluk var deyi...

Sürat Kargo Dörtyol Şubesi'ne 12.06.2025 tarihinde gelen kargo, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, 18.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı söylendi. 100 km'den 1 günde gelen kargo, 2 km'ye 7 günde teslim edilecek. Bu durumdan dolayı hakkımı helal etmiyorum. Mağd...

Kargoyu şubeden teslim almamızı istiyorlar. Bir defa getiriyorlarsa yedi defa getirmiyorlar. Evim şubeye 2,3 km mesafede olmasına rağmen Sürat Kargo bizi arayıp oraya getiremiyoruz diyor. Sadece bu firma çoğu müşterisini mağdur edip şubeden almasını istiyor. Zengin mahallere gidip sosyoekonomik olar...

Hatay Dörtyol şubesi personeli E*** G***** saygısızlığı. Paraniz ile rezil olmak istiyorsanız direkt bu şubeye, bu bayana gidin. 2 koli ürün yollayacağım, telefonda başkası ile konuşuyorum. Benden önce kendi personeli ile sorun yaşıyor, benim telefonda konuşmamın bir cümlesinden üzerine alınıyor. Ge...

Hepsiburada isimli siteden önümüz yaz olduğundan dolayı klima aldım ve satıcı ürünü teslim edilmesi için surat kargoya verdi. Kargo teslimat iline gelince Adamlar beni 5076***460 numaralı hattan bir bayan arayıp lakayıt bir şekilde arayıp gel kargonu şubeden al biz oraya teslimat yapmıyoruz dediler....

25.01.2025 saat 15:44'te Hatay/Dörtyol Sürat Kargo bayisine kargomu almak için gittiğimde bana sistemin kapalı olduğunu söylediler. Kargomu pazartesi teslim alacağımı, hafta sonu olduğu için saat 16:00'da kapattıklarını ve sistem o saatte kapalı olduğu için kargomu veremeyeceklerini belirttiler. Pa...

Sürat Kargo'dan hiç memnun değilim. İlgisizlik hat safhada, daha önce desilerde (ölçülerde) problem yaşadığım oldu. Sineye çektim. Bu sefer dedim ki sineye çekmeyeceğim. 05 1*******38 20 58 takip numarası. 5 desi gelen ürüne 20 desi parası ödemeyeceğim. Sürat Kargo Dörtyol şube müdürüne dedim bunu ç...