Geciken Teslimat Ve Hasarlı Kırılacak Eşyanın Kayıt Altına Alınmaması

Sürat Kargo ile gönderilen kırılacak eşya içeren kargom 03.06.2026 tarihinde yetişmediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Özellikle o gün teslim edilmesini istediğim için ertesi gün geç saatlere kadar beklemek zorunda kaldım ve kargo 04.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında teslim edildi.

Teslim aldığım paket aşırı hasarlı durumdaydı, sanki açılmaya çalışılmış ve içindekilere bakılmak istenmiş gibi bir görüntüsü vardı. Kırılacak ürünün bulunduğu kısımda da yamulma oluşmuştu. Buna rağmen o anda herhangi bir tutanak tutulmadı ve şube ya da görevli nezdinde resmi bir kayıt oluşturulmadı.

Hem teslimatın geç yapılması hem de kırılacak ürünümdeki bu yamulma nedeniyle mağdur oldum ve gönderimin zarar gördüğünü düşünüyorum. Ürün bedelimin karşılanmasını ve bu tür hassas kargoların çok daha dikkatli taşınmasını talep ediyorum.