Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Kargolar Şubede Bekletiliyor

Ankara’daki Sürat Kargo Çiğiltepe şubesinden uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Geçen hafta verdiğim bir siparişim günlerce şubede bekledi ve geç teslim edildi. Şu anda da 28 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11760181418 olan ve Gecem Tekstil satıcısından aldığım ürünüm yine Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak 4 gündür elime ulaşmadı.

Bu bölgede ne zaman bir ürün alsam aynı sorunla karşılaşıyorum, kargolar teslimat bölgesinde, yani şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda personel eksikliği olduğunu ve bölgeyi bilmediklerini söylüyorlar fakat bu durum sürekli tekrar ediyor ve hiçbir iyileşme sağlanmıyor.

Hem bu siparişim için hem de bundan sonraki gönderilerde aynı sorunu yaşamamak için Ankara Çiğiltepe şubesindeki teslimat sorununun acilen çözülmesini, kargolarımın zamanında dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.