Sürat Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gönderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradığımda, kargomun yanlışlıkla başka bir şubeye gittiğini ve oradan kendi şubelerine gelmesini beklediklerini söylüyorlar. Beş gündür aynı açıklamayı duymama rağmen somut bir ilerleme olmadı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu kadar gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.