Sürat Kargo Şube

29.12.2025 'ten bu yana Hepsijet tarafından gönderilen 16140333315320 takip numaralı kargomu Sürat Kargo emek şubesi üzerinden bekliyorum. Ancak kargo bir türlü teslim edilmedi ve süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de son derece kaba bir üslupla karşılaştım. Önce “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır,...

Yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şahinbey Sürat Kargo Şıhcan Şubesi’nden dört koli kargo verdik; bu gönderilerden biri kargo firmasında kayboldu. Kaybolan kolinin içinde on adet endüstriyel kodlama makinesi mürekkep kartuşu bulunuyordu ve toplamda yaklaşık 800 Euro değerindeydi. 02.12.2025 tarihinde k...

02.01.2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için Sürat Kargo Kanuni Şubesi’nden “aradık, ulaşamadık” şeklinde kayıt düşülmüş olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de böyle bir arama kaydı telefonuma yansıdı. Buna rağmen sanki aranmışım gibi işlem yapılmış. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığ...

Niğde Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım etek 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket bana geldiğinde poşetin ağzı açık durumdaydı. Kargo görevlisine paketin açık olduğunu söylediğimde “bizi ilgilendirmiyor” diyerek arkasına bile bakmadan uzaklaştı. Bunun üzer...

Sürat Kargo İstanbul Mimoza Şubesi üzerinden beklediğim kargom bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargom internet üzerinden verdiğim bir siparişe ait ve gönderi takip numarası 65156821184425’tir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmediği için mağdur oldum. Kargon...

Sürat Kargo Afşin şubesi üzerinden tarafıma gelen kıyafet kargosunda paket hasarlı şekilde teslim edildi ve paketten bir adet kaban eksik çıktı. Gönderinin takip numarası 15011657255172’dir. Teslimat yaklaşık bir buçuk hafta önce yapıldı. Paketin hasarlı ve eksik olduğunu belirtmeme rağmen kargo gö...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kastamonu Kuzeykent şubesine bağlı olarak Kastamonu Şenpazar ilçesine gelmesi gereken, içinde yaklaşık 282 TL değerinde bluz olan kargom 27 Aralık’ta dağıtım şubesine gelmesine rağmen ilçeye getirilmedi. Sistemde iki kere dağıtıma çıkt...

Sürat Kargo Pozcu Şubesi ile cumartesi günü yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne adrese gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen telefonuma “adresinde yoktu, teslimat yapılamadı” şeklinde mesaj gönderildi ve boş yere mağduriyet yaşad...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Mevlana halid şubesine bağlı gönderim 24 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyi görmeme rağmen kargo adresime getirilmiyor, artık...

Sürat Kargo Konya Karatay şubesiyle her kargo teslimatımda aynı sorunu yaşıyorum. Adresim eksik denilerek kargolar günlerce şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Son olarak 13018930351331 takip numaralı gönderim de 2 gündür bu gerekçeyle şubede tutuluyor ve ben aramasam kimse benimle iletişime...

5 gün oldu. Sürat Kargo adresim doğru olmasına rağmen hâlâ teslim etmiyor; şubeden almamı bekliyorlar. Gidemiyorum ve kargom hâlâ gelmiyor. Elazığ Hazar Şube Sürat Kargo telefonları da asla açmıyor. Müşteri temsilcisini aramama rağmen kargom asla teslim edilmiyor. Şikayetçiyim.

Sürat Kargo Güngör Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, gönderi numaraları 18657229109180 ve 13165214111292 olan kargolarım için 3 Ocak Cumartesi günü SMS ile teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aynı gün saat 16.00’da kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününe kaldığı yö...

A101 üzerinden Walke marka kondisyon aleti sipariş ettim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.55’te kuryenin teslimat için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saat 18.10’da, paketin o gün yetiştirilemediği ve bir sonraki iş günü teslim edileceği bilgisi geldi. O...

Sürat Kargo Eryaman Şubesi aracılığıyla Mehmet Ö***** adına Ankara Eryaman’daki adresime gönderilen, kargo ücretinin satıcı firma tarafından ödendiği 22017436820517 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünüyordu. Bu nedenle tüm gün evde kargomu bekledim. Gün içinde önce...

Sürat Kargo Yenidoğan şubesine ait 24847252308499 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “kargo teslim edilemedi” şeklinde not düşülüyor ve şubeyle görüştüğümde de haftada yalnızca bir kez adrese çıkıldığını, daha fazlasını yapamayacakl...

29.12.2025 tarihinde internetten aldığım yaklaşık 2.500 TL değerindeki ürünü iade etmek için Bolu İ**** B***** (S****) Sürat Kargo şubesine gittim. O gün Bolu’da yoğun kar yağışı olmasına rağmen yaklaşık 1 saat yürüyerek şubeye ulaştım. Diğer kargo firmaları açıktı, Sürat Kargo da açıktı ve pazartes...

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve müşteriyle iletişiminden son derece şikayetçiyim. Cuma gününden beri her sabah “gün içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen evde olmama karşın ne gelen oldu ne de arayan. İki defa bu şekilde teslim edilecek mesajı geldi...

2 Ocak Cuma günü Sürat Kargo’ya emanet ettiğimiz, ihtiyaç sahibi birine hediye olarak aldığımız 12 kişilik yemek takımı, alıcı S*** S***’e paramparça bir şekilde teslim edildi. Gönderen kişi kolinin üzerine “kırılacak eşya” bandı yapıştırmasına rağmen hem koli hem de yemek takımı perişan halde ulaşt...

+1

Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo için 30 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Buna rağmen kargo 02.01.2025 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 02.01.2025 saat 10.00’da tekrar dağıtıma çıktığına dair bir SMS daha geldi, ancak gün boyunca hiçb...

09.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Sürat Kargo Ümraniye şubesine ulaşan kargom, herhangi bir gerekçe olmaksızın keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmamıştır. Kargomun içinde çeşitli aksesuarlar bulunmaktadır ve bu durum, teslimat planımı olumsuz etkilemiştir. Kargonun zamanında ve düzenli bir şekilde dağ...

Sürat Kargo Metris Şubesi ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 06.12.2025 tarihinden beri kargom şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde satın aldığım bir tablo bulunan gönderi, satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve bana da 5715********24 n...

Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden yaptığım gönderiye ait faturam, ödemeyi yapmış olmama rağmen bir türlü kesilip tarafıma iletilmiyor. 29 Aralık 2025 tarihinde 24405138222021 gönderi kodlu kargo için 290 TL ödeme yaptım ancak halen fatura alamadım. Ürünü şubeden almaya gittiğimde fatur...