Sürat Kargo Şube acente

Sürat Kargo’nun Ankara Ortadoğu Acente şubesinden yıllardır teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeye çok yakın olmama rağmen hiçbir kargom zamanında teslim edilmedi. Her seferinde “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, evdeyim seçeneğini işaretliyorum ve tüm gün evde bekliyorum. Ancak ne kargom geliy...

03.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı İstanbul şubesinden, 10498196881041 takip numaralı gönderimi Büyükçekmece’ye gönderdim. İçerisinde 7.500 TL değerinde kumaş bulunan kargom, 15 gündür Alkent Acente aktarma merkezinde görünüyor ve teslim edilmedi. Alkent şubesine telefonla ulaşamıyorum, Nişa...

11 Kasım’dan beri 16174841222181 takip numaralı kargom Sürat Kargo Beykent Acente şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Evde olmama rağmen kargomun dağıtıma çıkarılmadığını görünce şubeye gidip almak istedim, ancak “bulamayız” denilerek tara...

13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Polatlı Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 10511254218221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:06’da şube tarafından arandım ve “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” bilgisi verildi. Aynı gün bu bilgiye güvenerek şubeye gittim. Ancak...

04 Kasım tarihinde Sürat Kargo Birlik Acente Şubesi'nden, Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü gönderdim. Kargo takip numaram: 19215172102931. Ertesi gün kargom Taksim Şubesi'ne ulaştı; ancak şube kuryeleri tarafından kargonun kaybolduğu kamera kayıtlarıyla tespit edildi. Taksim Şubesi...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19905051241271 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine 3 gün boyunca her gün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Alkent acente şubesiyle yaptığım görüşmede kargomun yanlışlıkla Trendy...

4 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo 99806615163182 takip numaralı gönderim Tekirdağ Cemaliye Acente’de kaybolmuş durumdadır. Mont içeren kargom şubede bulunamıyor ve acente yetkilileri, şubeyi yeni devraldıklarını, kargomu bulamadıklarını belirttiler. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve kargomun maddi değ...

23716624425121 numaralı kargomun gönderimini 3 gündür bekliyorum. Hasanpaşa Acente Eğitim Mh. Pembe Köşk Sokak No: 37 Kadıköy/İstanbul şubesinden gönderilmesi gereken kargomun, cumartesi sabah saat 9’da Antalya Muratpaşa’da olması gerekiyor. Ancak, şubeyi iki kez aradım ve her seferinde farklı bilgi...

Sürat Kargo Siyavuşpaşa Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 17423819446912 takip numaralı ve #10644675317 sipariş numaralı kargolarım, “Alici Kabul Etmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana bir SMS ile şubeden almam gerektiği bildirildi. Anca...

27.10.2025 tarihinde Antalya Sürat Kargo Dokuma Şubesi'ne kargo göndermek için gittim. Şubede görevli iki bayan çalışan, müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davranıyorlardı. Hem bana hem de diğer müşterilere azarlayıcı bir şekilde konuşuyor, esnaflığa yakışmayan tavırlar sergiliyorlardı...

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo İstoç acente şubesinde bekleyen 9816988884 numaralı makyaj malzemesi gönderim bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. 6 gündür ürünüm şubede bekliyor ve herhangi bir hareket yok. Ürünü acil olarak ihtiyaç duyuyorum ancak teslimat geciktiği için mağduriyet yaşıyorum...

Van İpekyolu Artos acente şubesi üzerinden gönderilen 21521624718718 takip numaralı, 4036976442 sipariş numaralı kargom için az önce tarafıma mesaj geldi ve ürünü şubeden almam gerektiği belirtildi. Oysa kargomun açıkça belirttiğim adrese teslim edilmesini istiyorum. Bu uygulamanın doğru olmadığını ...

22822213913017 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim'de ürünümün dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak o gün teslimat yapılmadı. 7 Ekim'de yine aynı şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, bütün gün beklememe rağmen ürünüm yine gelmedi. 7 Ekim akşamı s...

Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2285112280163 ve 200164100149 takip numaralı iki gönderim, Talas ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Talas, Kayseri’nin en kalabalık ve yerleşik ilçelerinden biri olmasına rağmen, oturduğum mahallede teslimat yapılmadı...

Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Acente şubesi üzerinden gönderilen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, teslimat tarihini ertelediğim için kargomun bir daha dağıtıma çıkarılmayacağını belirttiler. Bu şube ile yaşadığım ilk problem değil. Şimdiye kadar hiçbir kar...

22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Tersane Acente şubesine ulaşan 21003014499666 numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo gönderimlerinde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir çözüm ...

27 Eylül 2025 tarihinde 'Kargomu şubeden al' seçeneğini kullanarak Sürat Kargo ile gönderimi Konya Nalçacı acente şubesinden teslim almak istedim. Saat 12.00 civarında şubeyi aradığımda, kuryenin gönderimi 2 saat içinde şubeye teslim edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ve mesaj olarak da N...

15 Eylül’den beri Sürat Kargo’nun Okmeydanı Acente şubesinden gönderilen 12167875765136 takip numaralı kargomu bekliyorum. Kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde incelem...

11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...

Sürat Kargo 63631101011920 takip numaralı gönderim, 3 gündür Aksaray Ihlara acente şubesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kargonun bir an önce tara...

Sürat Kargo Afyonkarahisar Çay şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 24517389551401 numaralı gönderimle ilgili olarak, iki gün önce şube tarafından aranıp “Abi yetiştiremeyeceğim, yarın getirsem olur mu? ” denildi. İnsani bir yaklaşım gösterip kabul ettim. Ertesi gün kargonun da...

Sürat Kargo Millet Acente Şubesi'nde, kargo aracında ürünümün üzerine deterjan dökülmüş ve ürün hasarlı hale gelmiştir. Bu durumda ürünü kabul etmedim. 'Kargoyu hasarlı ürün olarak geçeceğiz' dediler fakat ertesi gün ürünü evime getirdiler. Özürleri kabahatlerinden büyük. Ben iade değil, değişim ist...

2 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Mesut İ*** adına gönderilen kargom, Sürat Kargo Niltim şubesine teslim edildi ve 4 Ağustos’ta Çalı acenteye ulaştı. Bugün 12 Ağustos olmasına rağmen, Nilüfer/ünlü Sokak adresime kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım, ancak “Yeterli k...