to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Sultangazi Avizeciler Sitesi şubesinden artık bıkkınlık derecesine gelen bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş v...erirken özellikle “Avizeciler sitesi olmasın” diye kontrol etmeme rağmen kargolarım sık sık buraya yönlendiriliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube çalışanlarını
Sürat Kargo Aymakop Sanayi Sitesi şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişiminden ciddi şekilde rahatsızım. Yıllardır,... yaklaşık beş yıldır bu şubeye kargo veriyor ve zaman zaman kargolarımı teslim almaya gidiyorum, ancak her gidişimde benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Müşterilere yardımcı
Bugün Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim için sabah saat 10.00 civarında teslimat kodu geldi ve ...kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ben de kurye gelince işten normal saatimde ayrılamadım ve akşam 18.00’e kadar özellikle bekledim. Ancak 18.49’da telefonuma “kargonuz
14 Mart’ta internetten satın aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargo takip numaram 10022023225499'...dur. Gönderim 16 Mart’ta Nevşehir’e ulaştı ve o tarihten beri Nevşehir Sürat Kargo Kapadokya Şubesi’nde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini tesl
Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ceket sattım ve ürünü 13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Zeytinburnu... Demirciler Sitesi Şubesi’nden alıcıya gönderdim. 29 Aralık’ta kargonun kaybolduğunu, bizzat kendilerinin beyanıyla öğrendim. Ürünün satış bedeli 1.564,14 TL idi ve bu tutarın öden
04/03/2026 tarihinde Sürat Kargo Kampüs Acente şubesine ulaşan kargom, IBN-i Sina bölgesinde olmama rağmen aradan 2–3 gü...n geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Normal şartlarda ertesi gün dağıtıma çıkması gerekirken ne dün ne de bugün kargom dağıtıma verilmedi ve şubede bekletiliyor. Bu durum
12 Ocak tarihinde Bambi Ayakkabı’dan aldığım 3.200 TL bedelli kadın botun iadesi için ürünü Sürat Kargo Siteler şubesine... teslim ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom henüz şubeden çıkış yapmadı ve sistemde ilerleme görünmüyor. Bu durum nedeniyle kargonun kaybolmuş olmasından veya çalınm
9 Ocak 2026 tarihinde Denizli’den Ankara’ya Sürat Kargo ile gönderilen iki parça gıda ürünlü kargomdan biri sistemde Sit...eler şubesi olarak, diğeri ise aktarma merkezinde görünüyor olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Denizli’den çıkış yaptıktan sonra üzerinden günler geçmesine rağmen, Ank
Ankara Siteler bölgesine teslim edilecek olan, içinde kıyafet bulunan kargom 08.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’d...a görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası 16771244592248 olan gönderi 6 gün boyunca şubede bekledi ve bu süre içinde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bi
Sürat Kargo ile 71180541841151 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun 2 Ocak tari...hinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bana hiç ulaşmadan doğrudan firmaya iade sürecine alınmış. İş yeri adresimi vermiş olmama rağmen kargo şirketi tarafından
Sürat Kargo Ankara Siteler Şubesi aracılığıyla gönderilen, barkod numarası 2025000002641 olan ticari kargom 26 Kasım’da ...teslim edilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Perşembe gününden beri her gün “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım
"Bugün gönderici şube tarafından arandım ve durumu izah ettikten sonra hakli olduğumu, maalesef ki şubelere müdahale edemediklerini bildirdiler. Teslimat şubesinin kargoyu dağıtıma çıkarmayacağım ısrarı sonucu ürünü aldığım firma ile yaptığım görüşme sonucunda ürünü kargo sürecinde yaşadığım durum sebebiyle teslim almayacağını, iade olacağını belirttim. Çok olumlu karşıladılar, ürün başka bir kargo firması ile gönderilecek. Sürat Kargo gönderici Konya şubesinin teslimat şubesinin tam zıttı nazik tavrından dolayı kendilerine teşekkür ederim."
Sürat Kargo Ankara Siteler şubesi kardeşim evde olmasına rağmen zili çalıp cevap alamadıklarını ve bu arada beni 5 defa ...aradıklarını iddia etmişlerdir. 5 kere arama kısmı asla doğru değildir, kendi kayıtlarımdan 4 Kasım 20:02'de 2 kere arandığını görebiliyorum, toplantıda olmam sebebiyle açamamış ve
25 Ekim 2025 tarihinde Konya/Karatay Matmacılar Sitesi şubesinden 69177205092011 takip numaralı kargomun teslimatı sıras...ında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, beni arayarak evde olmadığımı öğrenince ürünleri kapının önüne bırakmayı teklif etti. Ben de yangın merdivenine bırakmasını istedim.
Sürat Kargo Gülsan Sanayi Sitesi şubesinde (Canik/Samsun) bugün ve daha önceki ziyaretlerimde personelin müşterilere kar...şı saygısız ve ilgisiz davrandığını gözlemledim. Şubede sorulan sorulara cevap verilmiyor, müşteriye yardımcı olunmuyor. Ayrıca çalışanların ciddi ve sert bir üslubu var, bu durum
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512713213 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 8817123615...4125 takip numarası ile gönderildi. 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde bana kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi ancak her iki günde de teslimat yapılmadı. 19.09.2025
Sürat Kargo’nun 13275301204725 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom, Ankara Yakac...ık adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünmekte ve Başkent Matbaacılar Sitesi Şubesi’nden almam için mesaj gönderildi.
18 Ağustos 2023 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve 14417351445361 takip numarasına sahip kargom, Siteler Ş...ubesi'nden iade işlemi gerçekleştikten sonra Ankara aktarmada kayboldu. İçerisinde 2.700 TL değerinde mavi saten davet elbisesi bulunuyordu. Sipariş numarası BTS13679816, mağaza ad
Sürat Kargo Siteler Şubesi üzerinden 61929176211261 takip numaralı gönderim 30 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıktı ola...rak mesajla bildirildi. Tahmini teslimat tarihi 1 Eylül olarak güncellendi ancak kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda gelip şubeden alabileceğim, o bölgeye teslimat yapıl
23 Ağustos'tan beri Sürat Kargo 10620210124114 numaralı gönderim teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kargomun Karşılamanın getirilmesini istiyorum. Adresim: İş Bankası Kavaklar Şubesi, Ulubey Mahallesi, Altınay Ca
Sürat Kargo Ankara Siteler şubesinden çıkışlı, 94351612362501 takip numaralı gönderim, teslim edilmediği halde sistemde ...“teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Doğu Caddesi 160 Sokak Yıldızpark Konutları b Blok Kapıcı Dairesi’dir. Teslimatın yapılması
Sürat Kargo Siteler Şubesi üzerinden 17199177991715 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Kargomun içinde yaklaşık 3.000 TL tutarında giyim ürünleri bulunuyor. Ürünlerim 4 Haziran’dan beri şubede bekliyor ve bana teslim edilmiyor. 6 Haziran ve 11 Haziran tarihlerinde
Ben böyle bir firma görmedim. Çarşamba günü 'dağıtıma çıktı' diye mesaj gelen kargom, cumartesi oldu hâlâ yok. Arıyorum,... açmıyorlar. Ankara Siteler Çiğiltepe Şubesi. Madem açmayacaksanız, oraya telefon niye koyuyorsunuz? Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, 5 kez yine yok. Benim ürünüm nerede ve
English Home'dan aldığım 12 parçalı yemek takımını iade etmek istedim. Sürat Kargo Zeytinburnu Gökalp ve Demirciler Site...si şubelerinden şikayetçiyim. Personel eksikliğini bahane ederek, aynı sokakta oturmamıza rağmen kargoyu evden teslim almadılar. Bel fıtığım olduğu için ürünü tek başıma kargoya gö
Mersin Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi, 20.07.2025 tarihinde Deniz Butik'ten aldığım ürünlerimi dağıtıma çıkardı. 3 dakika s...onra kargocuya telefonda dönüş yaptım, kargoyu alamayacağımı ve evde olduğumu söyledim. Israrla, 'Şubeye gelir alırsınız o zaman' dedi. 2. Dağıtım talebinde bulunacağımı ve o zaman
