Avizeciler Sitesi Şubesinde Sürekli Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Üslup

Sürat Kargo Sultangazi Avizeciler Sitesi şubesinden artık bıkkınlık derecesine gelen bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken özellikle “Avizeciler sitesi olmasın” diye kontrol etmeme rağmen kargolarım sık sık buraya yönlendiriliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Şube çalışanlarının üslubu son derece kaba ve saygısız. Kargoyu kapıya kadar getirmiyorlar, her defasında bina girişinden almam gerektiğini söylüyorlar. Yaklaşık 2 kiloluk bir kargoyu bile “yüksek desi” bahanesiyle yukarı çıkarmıyorlar. Bu durum ilk kez de olmuyor, ne zaman Sürat Kargo Avizeciler Sitesi’ne düşse aynı çileyi yaşıyorum.

Küçük bebeğimi evde bırakıp defalarca aşağıya kargo almaya indim. Gerçekten günahtır, insanlara bu kadar zorluk çıkarılmamalı. Durumu ilettiğimde de çözüm odaklı olmak yerine sadece bahaneler üretiliyor, hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor.

Sürat Kargo’dan özellikle Avizeciler Sitesi şubesine acil olarak müdahale edilmesini, personelin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını, kargoların yönetmeliklere uygun şekilde daire kapısına kadar getirilmesini ve gerekirse bu şubedeki sorumluların değiştirilmesini talep ediyorum.