Sürat Kargo 84251368161131 Numaralı Kargonun 5 Günlük Görünmezliği Ve Kayıp Şikayeti

Sürat Kargo’nun Siteler şubesi üzerinden 20.08.2026 tarihinde çıkışı yapılan, 84251368161131 takip numaralı kargom 5 gündür hiçbir hareket olmadan sistemde görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip ekranında da uzun süredir herhangi bir güncelleme yer almıyor.

Alıcı şube olan Akyol şubeyi aradığımda, kargonun Antep’e hiç gelmediğini ve gönderici şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Siteler şubeyi arayıp durumu bildirdim, bana “araştıralım” denildi. Akşam tekrar aradığımda ise sadece “bakıyoruz” cevabını aldım, ancak hâlâ somut bir sonuç veya açıklama paylaşılmadı. Gönderici firmalara da “çapraz kargo” denmiş, ancak gerçekten çapraz kargo olsa sistemde bir hareket görünmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürat Kargo’nun gecikmeyi ve kargonun nerede olduğunu net bir şekilde açıklamasını, kargomu acilen bularak bugün için işlem yapıp tarafıma teslim etmesini, aksi durumda da kayıp prosedürünü derhal başlatmasını talep ediyorum.