to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 07.04.2026 tarihinde verdiğim siparişim 09.04.2026 tarihinden beri Sürat Kargo’da görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür kargom gelecek diye tüm planlarımı buna göre ayarlıyorum ancak teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve aldığım ürünü aldığıma pişman oldum.
Siparişimin neden günlerdir şubede bekletildiği ve neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda Trendyol ve Sürat Kargo’dan net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş olup, sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ürün gün içinde teslim edilmemiştir. Daha önce de aynı kar...
Trendyol üzerinden aldığım ürün, 12.04.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmış; tahmini teslim tarihi 17.04.2025 olmasına rağmen, 16.04.2025 tarihinde dağıtım şubesine gelip 24.04.2025 tarihine kadar hiç hareket etmeden bu şubede kalmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra 2 gün da...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo'ya verildi. Pazartesi günü şubeye ulaştığı halde tarafıma ulaştırılmadı. Bölgeye dağıtım günleri oldu fakat benim siparişim dağıtıma dahi çıkarılmadı. Bu mağduriyeti defalarca yaşadım. Üstelik verilen süreyi de aştılar ve aramalarına cevap veri...
Merhaba Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya verilerek gönderildi fakat hala teslim edilemedi. Birkaç defa Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat elime ulaşmadı. Şubeye telefon numarasından da ulaşamıyorum! Madem ulaşamayacağız neden iletişim numarası veriliyor. İletişim n...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Ürünün 9’unda teslim edileceği bildirildi, bugün itibarıyla tam 8 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilend...
Yorumlar