Sürat Kargo Hanlı Şubesi Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Sürat Kargo Hanlı/Sakarya şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 44190167167282 takip numaralı Trendyol siparişim için iki gündür “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak kargo hiç getirilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor. Sonrasında ise kargoyu benim şubeden alm...
Kargoda Hasar Gören Ekran Kartımın Zararı Karşılanmıyor!

13 Eylül Cumartesi günü Sürat Kargo Karasu/Sakarya şubesine teslim ettiğim xfx rx 5700 xt model ekran kartım, 15 Eylül Pazartesi günü alıcıya ulaştığında fiziksel olarak hasarlıydı. Ürünün anakarta takılan kısmında ciddi bir fiziksel hasar oluşmuştur. Kargoya teslim etmeden önce ekran kartını 6 kat ...
Kedi Maması Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kedi maması, 01 Eylül'de Sakarya Arifiye Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, bugün 09 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Trendyol ve Sürat Kargo tarafından en geç 04 Eylül'de teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak defalarc...
Kargom Günlerdir Kayıp Mağduriyetim Artıyor

3 Eylül’de İstanbul Bağlarbaşı Acentesi’nden Kdz Ereğli Şubesi’ne gönderilen, 13321447601434 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde gönderim günlerdir Sakarya aktarmada bekliyor görünüyor. Hem çıkış hem varış şubelerini, hem de müşteri hizmetlerini defalarca ...
Kargom Sakarya Aktarma Merkezinde Kayboldu 10 Gündür Çözüm Yok

27.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitabı, Köseköy/Kocaeli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Varış adresi İstanbul olan kargomun tahmini teslim tarihi 28.08.2025 olarak görünüyordu. Ancak gönderi numarası 23123154157229 olan kargom, şubeden alındıktan sonra Sakarya Aktarma Mer...
Kırılacak Uyarılı Paketim Balkondan Atılarak Hasar Gördü, Sorumluluk Kabul Edilmiyor
211103206168166 takip numaralı gönderim, üzerinde "kırılacak" uyarıları olmasına rağmen Sakarya Serdivan şubesinde balkondan atılarak teslim edilmiş ve bu nedenle paketimde kısmi hasar oluşmuştur. Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmamış, arama gerçekleşmemiştir. Ü...
Sürat Kargo Küçük Paket İadelerinde Adresimden Teslim Almıyor Mağdur Oldum

23/08/2025 tarihinde, Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden kurye çağırarak küçük bir paket (içinde namazlık var) için iade talebi oluşturdum. Adres olarak iş yerimi (İstiklal Mah. Bağlar CD. No:116, Sakarya Serdivan, Özel Medar Hastanesi) belirttim. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri h...
Kargomun Teslim Edilmeden Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesi Mağduriyet Yaşatıyor

4 Ağustos tarihinde Ortaköy şubesinden Karasu/Sakarya adresine gönderdiğim 17522318620974 takip numaralı kargom (antika bileklik ve kemer), Sürat Kargo tarafından kayboldu. 4 Ağustos’tan 20 Ağustos’a kadar sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. 20 Ağustos’ta ise kargom teslim edilmediği ha...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

15.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu şubesine ulaşması gereken 98219610711025 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizme...
Engelli Müşteriye Kurye Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi Osmangazi Caddesi No: 73 c Blok 8 Numara adresimde engelli olmam nedeniyle dışarı çıkamıyorum. Sürat Kargo’nun kurye çağırma hizmetinden yararlanmak için bugün internet siteleri üzerinden kayıt oluşturdum, fakat kurye adresime gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun ya...
Kargom Boş Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi, Ürünlerim Kayboldu

Sürat Kargo ile Midyat Tam Sakarya’dan Karasu’ya gönderilen paketim, teslimat sırasında parçalanmış ve içindeki ürünler çalınmış şekilde elime ulaştı. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargo bugün geldi ancak koli tamamen boştu. İçinde yaklaşık 35 bin tl değerinde özel bakır objeler bulunuyordu. D...
Kırık Valizler Ve Kaba Hizmet: Sürat Kargo'da Büyük Hayal Kırıklığı

16 Ağustos 2025 tarihinde Bitlis Tatvan’dan Sakarya’ya Sürat Kargo ile bir büyük, bir de orta boy valiz gönderdik. Gönderim için toplam 450 TL ödeme yaptık. Ancak Sakarya şubesinde valizlerimizi teslim almaya gittiğimizde, her iki valizin de tekerlerinin kırılmış olduğunu gördük. Ayrıca, teslimat sı...
Kargo Teslimatında Yaşanan Sürekli Sorunlar Hakkında Şikayet

Sürat Kargo Kocaeli İzmit'te hizmet veren cengiz topel şubesi yüzünden en az 4 5 kez mağdur edildim. Kargom bir Sakarya'ya gidiyor bir cengiz topel'e gelip duruyor. Yazık günah yeter artık bununla ilgilenin. En son kargom şubede gözüküyordu. Ara ara yok 1.5 saat aradık bulamadık yeter.
Sürat Kargo'nun Gecikmeli Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
6 Ağustos 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden işim için gerekli olan bir ürünü satın aldım ve Sürat Kargo ile Sakarya Serdivan adresime gönderildi. 19620869080613 takip numaralı kargom, 7 gün önce yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom, Esenyurt aktarma ve Serdivan transfe...
Sürat Kargo Sürekli Yanlış Yönlendirme Ve Çözüm Sunmuyor

Sürat Kargo ile son iki aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aynı adresten adıma 5 adet kargo gönderildi, 3’ü şubeme ulaştı ancak bir tanesi (takip numarası: 5996********27) Sakarya aktarmada görünürken, yanlışlıkla Samsun’a gönderilmiş. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Her seferinde mü...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Temmuz tarihinde Sakarya'dan araca yüklenen 19118125326100 takip numaralı kargom, Kocaeli Köseköy Şubesi'nde 2 Ağustos'a kadar bekletildi ve halen tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü kurye tarafından aranıp adresimin bulunamadığı, konum atmam istendi; o an evde olmadığım için konum göndereme...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Düğün Elbisemi Alamadım, Mağdur Edildim
18679634460242 takip numaralı kargom Sakarya’dan 06.08.25 tarihinde gönderildi. 07.08.25 sabahı saat 09:00’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak akşam 17:00’de “teslim edilemedi” mesajı geldi. 08.08.25 sabahı 08:45’te tekrar dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Gün içinde Şile Şubesi’ni yaklaşık 10 kez ...
10 Aydır Kayıp Olan Kargom Ve Giderilmeyen Mağduriyetim
05.11.2024 tarihinde e** ö** tarafından b** t** adına tarafıma gönderilen, Antalya/Manavgat Şelale Şubesi çıkışlı ve Sakarya Çeşme Meydanı Şubesi’ne ulaşması gereken 15215014244602 takip numaralı kargom yaklaşık 10 aydır kayıp. Kargo içinde 2 çanta, 3 sweat, 1 eşofman, 1 gömlek, 1 triko ve 8.000 TL ...
Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Esenyurt Aktarmada Yaşanan Sorun
İstanbul'dan gelmesi gereken bir kargo var, ben Sakarya'da oturuyorum ve 6 gündür gelmedi. Hâlâ Esenyurt aktarmada duruyor. Bir kargoyu getirmek bu kadar zor olmamalı. Diğer kargo şirketlerinde kargom elime 2 günde ulaşırken, Sürat Kargo 6 günde hâlâ İstanbul Esenyurt aktarmadan çıkartamadı.
Teslimat Süresindeki Tutarsızlık Ve Gerede Şubesinin Yavaşlığı

Sürat Kargo Gerede şubesinin çalışma prensibini yanlış bulduğum için yazıyorum. Sakarya dan 26 Temmuz da gönderilen kargom 28 Temmuz da Gerede teslimat şubesine ulaştı. Alış veriş yaptığım internet sitesinde teslimat tarihi 30 Temmuz gözükmesine rağmen, Sürat Kargo sayfasına girdiğimde teslimat tari...
Kargom 14 Gündür Sakarya'da Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor

14.07. 2025 tarihinde yola çıkan 07371131691891 takip numaralı kargom 14 gündür Sakarya da bekliyor. Müşteri temsilcisi ile de görüştüğüm halde hâlâ bir çözüm bulunamadı. Bunun sorumlusu kim. Çözümü kim. Surat kargoda daha önce de bu gibi sorunlarla karşılaştık
Sürekli Aramama Rağmen Sürat Kargo Sapanca Şubesi Kurye Göndermiyor

Sakarya Sapanca Sürat Kargo adrese kurye çağırıp her gün aramama rağmen 4 gündür gelmiyor ve her gün mesai saatleri içerinde mutlaka geleceğini söylüyor. Bu kargo şubelerini denetleyen kontrol sağlayan birileri olmalı. Ya da adresten alım yapamıyorlarsa yapamıyoruz desinler
Sakarya Aktarmada Bekleyen Kargom Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kargom bir haftadır Sürat Kargo Sakarya aktarmada bekliyor. Acil gelmesi gerekiyor. Hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Abiye kiralama işi yapıyorum, abiye günlerdir ortada yok, mağdurum. Yarın da gelmezse müşterim de mağdur olacak. Acil dönüş bekliyorum!







