to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de İstanbul Bağlarbaşı Acentesi’nden Kdz Ereğli Şubesi’ne gönderilen, 13321447601434 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde gönderim günlerdir Sakarya aktarmada bekliyor görünüyor. Hem çıkış hem varış şubelerini, hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “süreci hızlandıracağız” dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım.
Bu gönderi, evimin bir odası için sipariş verdiğim perdeyi içeriyor ve 5 gündür perdesiz şekilde mağdur durumdayım. Üstelik ürünün bedeli olan yaklaşık 2400 TL’yi de ödedim. Sadece maddi değil, manevi olarak da mağdur edildim. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.
Gerekli tüm başvuruları yapmama rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
6 Ağustos 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden işim için gerekli olan bir ürünü satın aldım ve Sürat Kargo ile Sakarya Serdivan adresime gönderildi. 19620869080613 takip numaralı kargom, 7 gün önce yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom, Esenyurt aktarma ve Serdivan transfe...
15515120925142 takip numaralı Dolap gönderim, 1 Ekim'den bu yana İstanbul Sürat Kargo Karanfil şubesinde bekletiliyor. Şubede yaşanan sistemsel bir sorun nedeniyle kargom ne alıcıya teslim edilebiliyor ne de tarafıma iade edilebiliyor. Şubeyi defalarca aramama ve genel müdürlük çağrı merkezini 3 gün...
Sürat Kargo ile gönderilen ve Serdivan şubesinden yola çıkan kargomun, 12 gündür tarafıma ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 08412217112244 olan gönderim, sistemde İzmir Aktarma Şubesi’nde görünüyor ve sonrasında “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo bana ulaş...
Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi üzerinden Gardrops uygulaması aracılığıyla satışını yaptığım ürünü, İstanbul Beykoz’da oturan müşterime gönderdim. Takip numaram: 06661652361312. Tahmini teslim tarihi 06.10.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 2 Ekim Cuma gününden bu yana İkitelli T...
19 Eylül tarihinde saat 12:00’de İstanbul Türksan acente Şubesi’nden teslim edilen 16517113861320 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aktarmada görünüyor. Kocaeli’ye ulaşması gereken kargonun normal şartlarda 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun içinde özel bir ürün ol...
Yorumlar