to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hanlı/Sakarya şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 44190167167282 takip numaralı Trendyol siparişim için iki gündür “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak kargo hiç getirilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor. Sonrasında ise kargoyu benim şubeden almam gerektiği belirtiliyor. Evde olmama rağmen “ulaşılamadı”, “evde yoktunuz” gibi bahaneler sunuluyor fakat ne arayan oluyor ne de kapıma gelen var.
Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşadım. Şikayetimi ilettiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Hanlı şubesi evime çok uzak ve gidip alma imkanım yok.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
Trendyol tarafından Sürat Kargo gönderilen 23614220105270 takip numaralı kargom samandağ şubesinde bekliyor, yalandan dağıtıma çıkmış gibi görünüyor, dağıtıma çıktı diye mesaj gelse de aslında hiç dağıtıma çıkarılmadığı şubeden aranıp sistemsel hata yüzünden öyle göründüğü ve gidip şubeden almam ger...
Kaç gündür siparişim Sürat Kargo şubesinde bana teslim edilmiyor. Kargo şubesinin keyfi muamelesine maruz kaldım. Mağdurum ben madem ki şubeden teslim alacam neden adres bilgilerinizi veriyoruz. Trendyol müşteri temsilciyle iletişime geçtim bana hemen iletişime geçeceğiz dediler. Onlar da pek işe ya...
Yorumlar