to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Cumartesi günü Sürat Kargo Karasu/Sakarya şubesine teslim ettiğim xfx rx 5700 xt model ekran kartım, 15 Eylül Pazartesi günü alıcıya ulaştığında fiziksel olarak hasarlıydı. Ürünün anakarta takılan kısmında ciddi bir fiziksel hasar oluşmuştur. Kargoya teslim etmeden önce ekran kartını 6 kat balonlu poşet ve takoz karton ile korunaklı şekilde paketledim ve bu süreçle ilgili fotoğraf ve video kayıtlarım mevcuttur. Kargo gönderimi için toplam 109,31 TL ödedim ve herhangi bir ek ücret veya sigorta yaptırmadım.
Kargo şubesine başvurduğumda, faturam olmadığı için tazmin işlemi başlatılamayacağı ve sürecin uzun sürebileceği belirtildi. Ancak ürünün ikinci el olması ve faturası olmaması, firmanın muadil ürün bedelini tespit etmesine engel değildir. Ürün bana ait olup uzun süredir bende bulunduğundan herhangi bir fatura veya garanti belgesi mevcut değildir. Gönderdiğim sipariş kodu 418*****164, takip kodu ise 19820210229012’dir.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ürün bedelinin tazmin edilmemesi halinde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
15 Ocak tarihinde Sürat Kargo Kocavezir şubesinden akrabama gönderdiğim kargo, başkası tarafından teslim alınmış ve defalarca aramama rağmen bir türlü çözüm sunulmamıştır. Firma personeli, kimlik ve özel kod doğrulaması yapmadan kargoyu teslim etmiştir. Daha önce yaptığım şikayette de firmanın evrak...
Sürat Kargo = Port Kargo' nun hiç düzenli çalışmayan bir kargo olduğunu öğrendim. Kargoyu teslim ettiğimde 1 Nisan 2024 tarihi idi. Kargom alıcıma ulaşmadı. Bir teslim olduğunu fark ettiğimde Sürat Kargo Şubesine gittim. Kamera kayıtları incelenecek kargonuz kaybolmuş denildi. Evet fark ettim siz si...
8.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Diyadin Şubesi’nden, 170.000 TL değerinde kamera ve steadicam kamera tutacakları olmak üzere 3 parça gönderimi, kendi adımla Sürat Kargo Cibali Şubesi’ne gönderdim. Alıcı ile Sahibinden uygulaması üzerinden anlaşmıştık ve ürünleri kuzenimin yanında teslim alıp, ödemey...
20.10.2025 tarihinde gönderici olarak teslim ettiğim, dekoratif aksesuar içeren ve 249 TL değerindeki kargom (Takip No: 44212180149102, Sipariş No: sp09437346839), bugün 31.10.2025 olmasına rağmen alıcısına ulaştırılmamıştır. Kargo, sistemde Ayvalık Şubesi’nde görünmektedir; ancak şubenin taşındığı ...
Bir yıl önce Sürat Kargo dolap üzerinden göndermiş olduğum 4713935342005017 numaralı kargomu kaybetti, kargo tazmin işlemlerine başvurduğum takdirde hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Bir yıl boyunca bu süreci hep ben takip ettim, arayıp sordum, müşteri hizmetleri ile sürekli görüşerek. Netic...
Yorumlar