to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde sabah 11:17’de “80411441461451” takip numaralı Türk Telekom siparişim için Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesinden SMS ile dağıtıma çıktığı bildirimi aldım. Ancak saat 18:05 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu şubeyle ve Sürat Kargo firmasıyla daha önce de be...
23 Ekim 2025 tarihinde LCW’den aldığım ürünümün Sürat Kargo Muğla Karya Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 16114415813170. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkmadığı ve şubeden alabileceğim söylendi. Şubeye gittim fakat kargo...
24.10.2025 tarihinde saat 22:58’de Dolap üzerinden yaptığım kargo takip numarası 21120618422221 olan gönderim, Sürat Kargo Zekeriyaköy şubesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kurye, paketi adresime bıraktığını ve gün içinde tekrar geleceğini söyledi ancak ...
"Sürat Kargo Sancak şubesinin çalışanları tarafından sorunumla çok güzel ilgilenildi, sorun iki saat içinde giderildi. Kendilerine teşekkür ederim."
22 Ekim’de Tokat’tan F**** A* adına gönderilen ve 18996371074185 takip numaralı, içerisinde üç kiloluk salamura yaprak bulunan kargomun teslim edildiğ...
23 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (Takip No: 73002441391443), Manisa’daki adresime hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat şubesi (mos veya Spil Şube) evime sadece yarım saat uzaklıkta olmasına rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Her iki günde de Sürat Karg...
Konu: Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi Kaybolan Kargo Şikayeti 16 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesine bir kargo teslim ettim. Kargomu şube personeli T***** A*** teslim aldı. Tarafıma herhangi bir teslim fişi veya gönderi kodu verilmedi. Yaklaşık bir hafta sonr...
24.10.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Trendyol iadesi için Sürat Kargo İskenderpaşa Şubesi’ne gittim. Şubeye girdiğimde içeride yüksek sesle müzik çalıyor, biri kadın diğeri erkek olmak üzere iki personel görev yapıyordu. Kadın personel bankoda oturuyor, erkek personel ise yerdeki kargo paketler...
23 Ekim sabahı Sürat Kargo Etlik Şubesi’nden 21712920121915 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. 24 Ekim sabahı tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve yine evdeydim, ancak kargom ikinci gün de teslim edilmedi. Bu süreçte hem şub...
Mardin Artuklu Sürat Kargo şubesinde değişim için kargomu teslim etmek istedim. Firmanın saat 18:00’e kadar hizmet verdiği belirtilmesine rağmen, 17:10’da şubeye gittiğimde çalışanlar “Sistemi kapattık, dağıtıma çıkacağız” diyerek kargomu kabul etmedi. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım. Çalış...
17 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 1200 TL ödemesini yaptığım pandufum, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargomun gönderi numarası: 9849695599. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Ancak, kargom neredeyse 10 gündür elime ulaşmadı. Takip sisteminde en son 18.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya gönderi da...
Koçtaş aracılığıyla satın almış olduğum termosifon ürünüm, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere getirilmiştir. Ancak kargo personeli, ürünün yaklaşık 50 kg olduğunu belirterek ürünü kata çıkarmayı reddetmiş ve apartman girişine bırakarak teslimatı tamamlamıştır. O sırada evde bulunm...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 91198109851517 numaralı siparişimde iki adet telefon lens koruyucu bekliyordum. Kargom İstanbul Avrupa Yakası Kağıthane Sadabad Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak iki ürün teslim edilmesi gerekirken sadece bir tanesi iş adresime ulaştı, ...
22 Ekim Çarşamba gününden bu yana Sürat Kargo Tokat Zile şubesinden 13216721764171 takip numaralı paketimin teslimatını bekliyorum. Üç gündür paketim dağıtıma çıkarılıyor gibi gösteriliyor fakat her seferinde "adreste yok" ibaresiyle teslimat yapılmıyor. Dağıtımcı ile üç gündür iletişime geçiyorum, ...
"Teslimat için sağ olun"
23 Ekim Perşembe günü saat 13.00 civarında, 5633********32 takip numaralı kargomun Kocaeli Başiskele Sürat Kargo şubesinde 5 gündür bekletildiğini fark ettim. Şubeye ulaşarak neden dağıtıma çıkarılmadığını sorduğumda, adresime gelmenin zor olduğunu, kargomu şubeden almamı istediler. Yarım saat sonra...
Sürat Kargo ile 15000481651931 takip numaralı gönderim 17/10/2025 tarihinde yola çıktı ancak 4 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Kargonun bulunduğu yer sistemde Ankara olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul’da olduğu bilgisi verildi. Teslimat...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 32217168575541 ve 08128247023843 numaralı iki siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Pazartesi günü “dağıtıma çıktığı” mesajı geldi, ancak akşam saatlerinde “yetiştiremedik, yarın getireceğiz” denildi. Salı günü ise hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
11612413954236 takip numaralı kargom, Hakkari Yüksekova Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak bugün saat 16:00 civarında şubeden arandım ve kargomun adrese getirilmeyeceği, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Evim şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, Sürat Kargo taraf...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 51095533121002 takip numaralı gönderim, 19 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat kargo görevlisi beni arayarak adresi bilmediğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben...
22.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo İstinye Şubesi'nden dağıtıma çıkan kuryeniz, kargomu teslim etmek için eşimi aramış. Eşim öğretmen olduğu için derste olduğundan dolayı telefonu açamamış. Bunun üzerine kurye, eşimi tekrar arayarak "Neden telefonlara bakmıyorsunuz, arıyorum arıyo...
