to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim sabahı Sürat Kargo Etlik Şubesi’nden 21712920121915 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. 24 Ekim sabahı tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve yine evdeydim, ancak kargom ikinci gün de teslim edilmedi.
Bu süreçte hem şubeyi hem de kuryeyi (Y**** isimli personel) defalarca aradım. Kurye her defasında “getiriyorum” diyerek oyaladı, en sonunda ise “kargoyu getirmeyeceğim, şubeden gel al” diyerek telefonu yüzüme kapattı. 48 saattir evde beklememe rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İsmim Koray B******. Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargo, çarşamba günü akşam saat 19.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Beni üç gün boyunca eve mahkûm bıraktılar, gelecek kargo diye bekledim. Teslim edilmediği gibi, şubeyi aradığımda telefonu açık bırakıp cevap dahi vermediler. Kendi aralarında konuşup atar...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
E-ticaret sitesinden sipariş vermiş olduğum ürün, tarafıma teslim edilmek üzere 24.09.2024 tarihinde 71918517325415 takip numarası ile Sürat Kargo'ya verildi. 26.09.2024 tarihinde Ortadağ şubesine ulaşıp dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 17:00 civarında kargonun teslim edildiğine dair bir SMS aldım;...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar