Konu: Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi Kaybolan Kargo Şikayeti
16 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesine bir kargo teslim ettim. Kargomu şube personeli T***** A*** teslim aldı.
Tarafıma herhangi bir teslim fişi veya gönderi kodu verilmedi.
Yaklaşık bir hafta sonra kargomun durumunu öğrenmek için şubeyi aradığımda “adınıza herhangi bir kargo yok” denildi.
Ben kargoyu teslim ettiğimi ve T***** A***’ın teslim aldığını söylediğimde, şubedeki hanımefendi kargonun şubeye hiç gelmediğini iddia etti. Ancak aynı şubede çalışan M***** A** D****, kargomu şubede gördüğünü bizzat ifade etti.
Olayın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen şube tarafından sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kargom kaybolmuştur ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılmasını ve şube kamerasının incelenmesini talep ediyorum.
Şube: Sürat Kargo İstanbul Arnavutköy Şubesi
Teslim A*** Personel: T***** A***
Tanık Personel: M***** A** D****
Teslim Tarihi: 16.09.2025 – 16:22
Yorumlar