Tod TV Premium Üyeliğinde Giriş Sorunu Ve Destek Alamama Mağduriyeti

Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...

Uzun süredir abonesi olduğum Tod TV’ye yaklaşık iki senedir telefonumdan giriş yapamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun zamandır kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de mağduriyetim ciddiye alınmıyormuş gibi hissettiriyor.
Her ay yaklaşık 1300 TL ödediğim aktif aboneliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulamayı bir türlü kullanamıyorum. Tod TV müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ platforma erişemiyorum.
Kullanamadığım bu süre boyunca ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğim aktif olduğu halde giriş problemi yaşamadan kullanabileceğim şekilde sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...

Tod TV’ye yaklaşık 1 haftadır hem telefonumdan hem de Google TV üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama ya kendi kendine atıyor ya da şifremi kabul etmiyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli sesli ...
Tod TV’ye kredi kartı ile yıllık paket satın alarak üye oldum; ancak üyeliğimi aldığım günden beri platformu doğru düzgün kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hem telefonda hem bilgisayarda sürekli “Veriler yüklenirken hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Ücre...

Tod TV aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hem telefon uygulamasından hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise sistemde böyle bir üyelik olmadığına dair hata alıyorum. Oysa üyeliğim ücretli ve taksit ödemelerim hâlâ düzenli şek...

Tod platformunda aktif üyeliğim bulunmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “giriş yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. 9 Şubat’tan beri hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hesabım 50598***85 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Her a...
Yorumlar