Ödenen Ücretlere Rağmen Tod TV’ye Erişememe Sorunu Ve İade Talebi

Uzun süredir abonesi olduğum Tod TV’ye yaklaşık iki senedir telefonumdan giriş yapamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun zamandır kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de mağduriyetim ciddiye alınmıyormuş gibi hissettiriyor.

Her ay yaklaşık 1300 TL ödediğim aktif aboneliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulamayı bir türlü kullanamıyorum. Tod TV müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ platforma erişemiyorum.

Kullanamadığım bu süre boyunca ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğim aktif olduğu halde giriş problemi yaşamadan kullanabileceğim şekilde sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.