to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim’de Tokat’tan F**** A* adına gönderilen ve 18996371074185 takip numaralı, içerisinde üç kiloluk salamura yaprak bulunan kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. İki saat sonra ise “yoğunluktan dolayı teslim edilmedi” şeklinde yeni bir mesaj geldi fakat sistemde hala teslim edilmiş görünüyor. Sürat Kargo Sancak şubesini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve ulaşamıyorum. Kargo dağıtıma tekrar çıkarılmadı, kaybolduğundan şüpheleniyorum.
Cuma günü Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar kimse dönüş yapmadı. Kargomun Pendik Çamlık Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargom kaybolduysa, 1400 TL’lik zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
14 Ekim tarihinde Sürat Kargo Ortadağ Şubesi üzerinden gönderdiğim, içinde yaklaşık 2.500 TL değerinde kuru gıda bulunan 48190118042709 takip numaralı kargom kayboldu. Sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak alıcı M***** E**** kargoyu teslim almadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle üç gün boyunca 7-...
Sürat Kargo Samandağ şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9710910139 teslimat numaralı kargom, adresime getirilmedi ve beni arayarak teslimat kodumu istediler, kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Adresime bırakılmayacağı için bir sonraki dağıtımda teslim edilmesini istedim ve b...
10 Ekim’de Bayrampaşa şubesinden Of Sürat Nakliyat şubesine, oradan da Dernekpazarı’nda bulunan İpek Market’e teslim edilmek üzere bir kargo gönderdim. Takip numaramı verdiğim halde, kargonun 10 Ekim’de Of şubesine teslim edildiği söylendi ancak defalarca İpek Market’e gitmeme rağmen kargo hiçbir za...
24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 15930344584129 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'ne ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmedi. Kargomun içinde 14 kilo organik güneşte kurutulmuş salça ve 2 kilo toz biber bulunuyor. Bu ürünlerin t...
10.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 12216413087255. Konu ile ilgili olarak iki kez Sürat Kargo Genel Merkezi’ni aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştir...
Yorumlar