Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 63246206165228 numaralı gönderim, Gaziantep’ten Aksaray’daki adresime gönderil...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 63246206165228 numaralı gönderim, Gaziantep’ten Aksaray’daki adresime gönderil...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10115513122317 numaralı kargom, Kurtuluş Mahallesi Fatih Albayrak Caddesi Balsoy Konutları 2 a Blok Bina No:41 Kat:6 Daire:26 Yakutiye/Erzurum adresime iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her sefer...

23 Ekim’de İstanbul’dan sipariş ettiğim ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Yeni Yalı Mahallesi Bora Sokak 28/b Körfez/Kocaeli. Tütün Çiftlik şubesi şu an 60 Evler semtinde hizmet veriyor ve her siparişimde teslimat konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kargolar söylenen gün ve saatt...
10916662112372 numaralı gönderim için Sürat Kargo Ümraniye Atakent Şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargom daha adresime ulaşmadan, sistem üzerinden teslimat tarihini bir sonraki güne erteledim. Ertesi gün kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, genel merkezle yaptığım görüşmede de aynı gün...
Sürat Kargo Gülsuyu Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 36601871087283 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargoya verildi ve perşembe günü dağıtıma çıktı. Ancak bugün cuma olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Adresim Maltepe Zümrütevler Mahallesi Kerem Sokak No:3/5 Kat:2 Daire:5 Maltepe...

22401176226452 takip numaralı kargom, bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkmasına rağmen, şu an saat 17:55 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo firmasını aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ayrıca, Sürat Kargo ile her alışverişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ...

Sürat Kargo ile gönderilen 91651149776591 takip numaralı kargom, Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi Erkek Yurdu adresine teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargom ücre...

74130891341465 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bugün saat 09:00’da dağıtıma çıkmasına rağmen saat 15:15’te “teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Tüm gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo teslim edilmediği gibi, tarafıma ulaşılmadan teslim edilememiş...

23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye Sürat Kargo Millet Şubesi aracılığıyla 1370675487 numaralı iade kodu ile ücretsiz iade gönderimi yaptım. Ürün adresten teslim alındıktan sonra günlerdir hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kargonun akı...

30 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken tek kişilik yatak kargom, Sürat Kargo Gebze Orkide Şubesi tarafından adresime getirilmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak aşağıya inmemi söyledi. İki küçük çocuğum olduğu için ve tek başıma taşıyamayacağımı belirterek bir kat yuk...

23 Ekim'de Trendyol üzerinden Hafsa Mina ve DM Life satıcılarından verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi. Erzincan/Merkez adresime teslim edilmesi gereken kargolarım, iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Takip numaram: 17625521620719. Bu s...

30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Kurupelit şubesinden 39189250101011 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargom dün dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bugün ise aradıklarını iddia ettiler, fakat herhangi bir arama almadım. Sonrasında kurye arayarak te...

9.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Eryaman’a 24013158611726 takip numarası ile gönderdiğim kargom, alıcıya ait kimlik veya SMS onayı kontrol edilmeden başka bir şahsa teslim edilmiştir. Arkadaşım, Sürat Kargo Eryaman şubesinde kamera kayıtlarını incelemiş ve kargonun yanlış kişiye teslim edildi...
24 Ekim tarihinde Bursa’dan İstanbul’a gönderilmek üzere Sürat Kargo ile gönderilen, 4822168591731 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi ve hâlâ aktarmada görünüyor. Kargomun nerede olduğu konusunda kargo şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

İnternetten aldığım bir ürünü iade etmek için 14665138241571 takip numaralı gönderimi Ordu/Aybastı’daki Meta Kırtasiye isimli anlaşmalı teslim noktasına bıraktım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim alınmadı ve işleme konulmadı. İade sürem dolmak üzere olduğu için mağdur olmak is...

Sürat Kargo Adana Altınkoza Şubesi ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. Her gönderimde, "Kargonuz dağıtımda" şeklinde SMS alıyorum fakat kargo hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor. Adres olarak 2000 Evler Mah. 76061 Sokak 1/1a Doruk Anadolu Lisesi, Seyhan/Adana'yı veriyorum. Ancak her sef...

Sürat Kargo ile 12810090167439 takip numaralı gönderim 3 gündür aynı yerde bekliyor ve bugün teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargonun teslim edilmesini bekliyorum fakat sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri...

27 Ekim’de gönderilen 13911016310732 numaralı kablosuz kulaklık kargomun, 30.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Balıkesir Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi ve 4 gündür bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her gün bana “bugün tes...

19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 12179123419919 takip numaralı kargom, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son hareket olarak Maltepe Aktarma’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Kargonun içinde fuarda kulla...

Yaklaşık 1 senedir Sürat Kargo Çanakkale Truva Şubesi ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. Şube çalışanları ve müdür ilgisiz ve alakasız davranıyor, kargolarım hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor. Her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Konu ile ...

23 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum pateni, aynı gün Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Takip numarası: 16171262131792. Ancak kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve satış sırasında alıcı ile bu...
11123715924024 takip numaralı kargomun içinde 11 kg salça olması gerekirken, teslim aldığımda sadece 4 kg ürün çıktı. Tam 7 kg ürünüm eksikti. Kargo Ümraniye Millet Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor ancak şubeye telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyo...

Sürat Kargo Antalya Adalya Şubesi ile iki farklı gönderimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. İlk gönderimde, kargo görevlisi beni iki gün üst üste arayarak kargomun kendi dağıtım bölgesinde olmadığını ve şubeye teslim edeceğini söyledi. İki gün boyunca kargomu bekledim, ancak teslim edilmedi. Ardın...
14 Ekim tarihinde Dolap siparişim için Sürat Kargo ile gönderi yaptım. Ancak kargo kayboldu ve Manisa Saruhanlı şubesinden tazmin sürecini başlattım. Şube kapandığı için daha sonra kendileriyle iletişim kuramadım. Bu süreçte üç kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında genel me...