Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Adalya Şubesi'nde Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 14:46
608

Sürat Kargo Antalya Adalya Şubesi ile iki farklı gönderimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. İlk gönderimde, kargo görevlisi beni iki gün üst üste arayarak kargomun kendi dağıtım bölgesinde olmadığını ve şubeye teslim edeceğini söyledi. İki gün boyunca kargomu bekledim, ancak teslim edilmedi. Ardından "şubeden teslim alın" şeklinde bir mesaj aldım. Şubeyi aradığımda ise ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat yine teslim edilmedi ve tekrar "şubeden alın" mesajı geldi. Sonunda mecburen şubeye gidip kargomu almak zorunda kaldım.

İkinci gönderimde ise Trendyol’dan verdiğim siparişim yine Sürat Kargo Adalya Şubesi’ne ulaştı. 20 Ekim’de dağıtıma çıktığı göründü, ancak altı gündür teslim edilmedi. Şubeye ulaştığımda adresimde sorun olduğu iddia edildi, fakat aynı adrese başka kargo firmaları ve Trendyol tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılmakta. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece "şubeden alın, yoksa iade ederiz" denildi. Özellikle ikinci kargomun deterjan gibi ağır bir ürün olması nedeniyle şubeye gidip almak hem maddi hem de fiziksel olarak mağduriyet yarattı.

Adresim: Yenihün Mahallesi, 1042. Sokak, Muratpaşa/Antalya. Kargo takip numaram: 19918316446142. Kargo ücretsizdi, ancak bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi.

Sürat Kargo’nun yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini ve kargolarımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

İlknur
İlknur
01 Kasım 2025 14:41

 Antalya Muratpaşa Sürat Kargo Adalya Şubesi durumu çözüme ulaştırıp kargoya teslim etmek yerine kargoyu tekrardan iade etmiş 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İkinci Dağıtım Sözü Tutulmadı, Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 11:19
295

Kargom Şubede Bekletiliyor, Teslimat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
24 Ekim 2025 00:04
536

profile
17 Eylül 2025 18:58
308
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 10:50
82
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri