Sürat Kargo Adana Altınkoza Şubesi'nde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Sürat Kargo Adana Altınkoza Şubesi ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. Her gönderimde, "Kargonuz dağıtımda" şeklinde SMS alıyorum fakat kargo hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor. Adres olarak 2000 Evler Mah. 76061 Sokak 1/1a Doruk Anadolu Lisesi, Seyhan/Adana'yı veriyorum. Ancak her seferinde "Adresi bulamadık, şubeden alın" deniliyor. Şubeye gittiğimde ise kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum.

Bu durum sadece bana özel değil, aynı adrese kargo bekleyen diğer öğretmen arkadaşlarım da aynı sorunla karşılaşıyor. Kargo takip numaramı her seferinde paylaşıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum ama her gün aynı cevabı alıyorum: "Bugün ya da yarın teslim edilecek." Ancak sonuç değişmiyor ve kargolarımız adresimize ulaşmıyor.

Bu sürekli yaşanan aksaklık nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum. Kargolarımızın adresimize eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.