to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10115513122317 numaralı kargom, Kurtuluş Mahallesi Fatih Albayrak Caddesi Balsoy Konutları 2 a Blok Bina No:41 Kat:6 Daire:26 Yakutiye/Erzurum adresime iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her seferinde “üzgünüz, adrese ulaştıramadık” mesajı ile teslim edilmeden geri dönüyor. Kuryeden hiçbir şekilde arama almıyorum ve bilgilendirme SMS’leri de akşam 19:00’dan sonra geliyor. Şube ise saat 18:00’de kapandığı için ulaşamıyorum.
Ayrıca, kuryenin hiçbir şekilde arama yapmamasından ve teslimat sürecinde iletişim kurmamasından dolayı da şikayetçiyim. Bu durum iki gündür devam ediyor ve kargomun acil bir şekilde elime ulaşması gerekiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor. Kargonun güvenliğinden de endişe duymaya başladım.
Kargomun en kısa sürede, özellikle gün içinde ve sabah saatlerinde (10:00 civarı) adresime teslim edilmesini ve kuryenin teslimat sürecinde tarafımla iletişim kurmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinden 22959204768622 takip numaralı kargom üç gündür "dağıtıma çıkarıldı" olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi veriliyor fakat kargo adresime ulaşmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bugün tesl...
Sürat Kargo 14370175971316 numaralı gönderim Beykoz şubesine ulaştığı halde iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargomun acil ve önemli olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihi 9 Ekim olmalıydı. Müşteri hizmetleri bunu teyit etti. Şube ile görüştüğümde, kuryenin hasta olduğu ve kargonun...
Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye adresime gönderilen 22018215521111 ve 21923058775502 takip numaralı kargolarım, geçen hafta cumartesi gününden beri sürekli 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Daha önce aynı adrese teslimat yapılmış olmasına rağmen bu sefer kargolarım...
Sürat Kargo Erzurum Şükrü Paşa şubesi üzerinden 26129991681191 takip numaralı kargom üç gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün ise tarafıma "şubeden gelip alın, yoksa kargonuz geri gider" şeklinde bir mesaj gönderildi. Aracım olmadığı için şubeye gitmem mümkün değil v...
Sürat Kargo ile 86208731052322 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. 13 Ekim Pazartesi ve 14 Ekim Salı günleri kargomun dağıtıma çık...
Yorumlar