to read complaints and reviews, or file yours. 
10916662112372 numaralı gönderim için Sürat Kargo Ümraniye Atakent Şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargom daha adresime ulaşmadan, sistem üzerinden teslimat tarihini bir sonraki güne erteledim. Ertesi gün kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, genel merkezle yaptığım görüşmede de aynı gün teslim edileceği teyit edildi. Buna rağmen, İstanbul Ümraniye Atakent şubesini aradığımda, elimde teslimat mesajı olmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmayacağını ve şubeden almam gerektiğini söylediler.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip şubeye şikayet ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda kargom 1 gündür şubede bekletiliyor ve benim gidip almam bekleniyor. Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve kargomun adresime en yakın olan Atakent Şubesi’ne yönlendirilmesini bekliyordum. Ancak her defasında olduğu gibi bu siparişimde de kargom yanlış şubeye gönderildi ve ardından transfer merkezine a...
Sürat Kargo 17184207226904 numaralı gönderim, iki gündür adresime teslim edilmiyor ve Ümraniye Atakent şubesinden almam gerektiği söyleniyor. Şubeyi aradığımda, herhangi bir gerekçe veya mazeret sunulmadan, kaba bir üslupla kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ayrıca, istersem ertesi gün adresi...
16.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve Atakent şubesinden ev adresime yönlendirilmiş olan 331*****104150 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bir haftadır hareket göstermiyor. İçerisinde iki adet yorgan bulunan bu kargo için 2599 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim hâlâ Atakent şubesi olarak g...
İstanbul Ümraniye Atakent Sürat Kargo dan şikayetçiyim. 5 Aralık ta bana kargomun dağıtıma çıkacağını bildiren mesaj geldi. 6 Aralık'ta kargonuz teslim edilmiştir. Mesajı geldi. Ama benim elime ulaşan bir kargo olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdim oradakilerde kargo siz...
Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Atakent Şubesi’nde, firma adına göndermem gereken kargonun alımı için 10 gündür sürekli olarak talepte bulunuyorum. Her seferinde kargo alımı için kayıt oluşturulmasına rağmen, hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve kargom alınmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri...
Yorumlar