to read complaints and reviews, or file yours.Kurtköy Şubesinde Kayıp Kargo İçin Acil Teslimat Ve Tazminat Talebi
Sürat Kargo Kurtköy şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken, 12138136871051 takip numaralı kargom kaybolmuştur. Bu kargo, Instagram üzerinden verdiğim bir siparişin Focus Expres isimli lojistik firması tarafından gönderilmiş halidir. 25.06.2026 tarihinde Focus Expres’ten, siparişimin Sürat Kargo’ya ulaştırıldığına dair SMS aldım. Firma Bayrampaşa çıkışlı olduğu için, kargonun normal şartlarda 26.06.2026 tarihinde Kurtköy şubesine ulaşmış olması gerekiyordu. Bugün 29.06.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi.
Sürat Kargo Kurtköy şubesini aradığımda, kargoyu arayıp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak sonrasında kargom bulunamadı. İçinde kıyafet bulunan bu gönderi benim için önemliydi çünkü 2 gün sonra yurt dışına çıkacağım ve bu ürüne seyahatim öncesinde ihtiyacım var.
Kurtköy şubesinde kaybolan kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, kargo bulunamıyorsa da kıyafetin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
