Sürat Kargo Kredili Kargo Müşteri

Yıllardır Sürat Kargo’yu ara ara kredili kargo için kullanan bir müşteriyim. Son olarak 3.000 TL’lik kredili kargo paketi satın aldım. Ancak şubeye gittiğimde, kredi aldığım hesabın carisinin kapatıldığını söylediler. Aktif olarak kullandığım bir hesabın neden kapatıldığını ve madem kapatılacaksa ne...

Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Sürat Kargo’nun kredili kargo hesabını kullanıyorum. Son olarak hesabımdaki 170 TL bakiyeyi çekmek istediğimde, tarafıma sadece 120 TL yatacağı söylendi ve 50 TL gibi ciddi bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin neye göre, hangi işlem veya masrafa dayanarak alındığıyla ilg...

Sürat Kargo'dan kredili anlaşma paketi aldım. Başlarda takır takır çalışan sistem sonradan getirdikleri T. C. Kimlik numarasına işleme muhabbeti yüzünden sistemsel hata diyor ve kargo gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım T. C. Kimlik numaramı sisteme kayıt ettiklerini onaylayacaklarını söyled...

Kredili Sürat Kargo'dan 3000 TL'lik paket aldım, iki tane kargo gönderdim. Daha sonra hesabım durup dururken kapandı ve kampanya dışında kaldım. Hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Defalarca kargo şubesine gittim, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir sonuç alamadım. Kredili Süra...

Arkadaşlar herkese merhaba. Uzun süreden beri sürat kredili kargo müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde bir ünvan değişikliği ve bir adres değişikliği söz konusu oldu. Bu sebeple önce çağrı merkezini aradım. Dediler ki bu konuda biz yardımcı olamıyoruz. Lütfen şubeyle görüşün. Çalıştığım şubeyi yıllardı...

Sürat Kargo, ödemesi yapılan kargodan tekrar ödeme talep ediyor. Kargomu teslim etmiyorlar, ardından 'Pardon, ödemeniz yapılmış ama ben sizden çok uzaklaştım, kargonuzu yarın bırakabilirim' diyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. K. Bakkalköy şubesini aradığımda ise telefona çıkan A** Bey 'Ya...

Sürat Kargo internet sitesinden kredili kargo satın aldım. 3000 TL'lik işlemde, 115 TL'den başlayan fiyatlarla denilerek dosya gönderdiğim kargolar için 145 TL ücret alındı. Adet başı şikayetlerde bulunmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşterilerimden 115 TL kargo ücreti aldım, fakat 145 TL ödedim...

Sürat Kargo ile 22 Mart 2025 tarihinde gönderdiğim 19772174215643 takip numaralı gönderimim halen müşterime ulaşmamış durumda. 3 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen halen bir geri dönüş alamadım. Ne zaman telefonla arasam size dönüş yapılacak cevabı alıyorum. Ama ne bir dönen var ne de bir gelişme...

Sürat Kargo’dan evden eve teslimat için 1462461223 müşteri koduyla kredili kargo paketi satın aldım. Ancak kurye gelmediği için hizmeti kullanamadım. Bunun üzerine c**********@suratkargo.com.tr adresine birden fazla kez e-posta göndererek iade talebinde bulundum. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade...

Kredili kargo uygulamasından kargo gönderimi yaptım, 1 ds altında bir kargo y*** k*** 155 TL gönderebileceğim bir kargoyu kredili kargo uygulamasını kullandığım için 202 TL ödedim, uygulama amacı müşterilerinize indirim mi sağlamak yoksa ekstra komisyon mu elde etmek.

Aslında bu konuyu kapatmıştım ancak sosyal medyada denk geldiğim bir video nedeniyle buraya ayrıca bildirmek istedim. Videoda bir Sürat Kargo personelinin kargoyu 25 kg üstü paketleri yukarı çıkartamayacağı nedeniyle kaldırıma atıp gitmesi yer alıyor. Şimdi asıl konumuza gelelim. Geçtiğimiz hafta so...

+2

Sürat Kargo sürekli desiyi fazla giriyor. Kargo firmasi üzerinden kod alıp müşterime verdim. Kargoyu bana yolladı en fazla 10-12 desi çıkması gereken kargoyu kafasına göre 20 desi olarak giriyorlar. Kargomun teslim edilmeden önce desisinin tekrar hesaplanmasını istiyorum ölçülerine göre. Çünkü kg si...

Sürat Kargo müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor Kargoyu evde bekliyorum dağıtım günü olmasına rağmen gelmiyor. İşini bu kadar kotu yapan başka bir kargo şirketi yok. Aynı gün sipariş verdiğim diğer ürünler tarafıma ulaştı sadece Sürat Kargo ile gelen ürün beklemede.

3 hafta önce Sürat Kargo’ya kredili kargo hesabımı açtım ve 3000 TL bakiye yükledim. Sistemde hata olduğu için hiçbir şekilde kargolarımı gönderemedim. Müşteri temsilcilerini aradığımda bana birlik acente şubesine gitmemi, orada sistemi düzelteceklerini söylediler. Fakat şubeye gittiğimde, bizim kre...

Sürat Kargo'dan paramızı alamıyoruz. Anlaşmamız yenilendi fakat ne doğru düzgün hesaplamamız yapıldı ne de sözleşmede yazan bir haftalık süreye uyuldu. Alacağım 22 bin TL iken bize yatan para dalga geçer gibi 2500 TL ve kendi sistemlerinde 4500 TL yatmış gibi görünüyor. Müşteri detaylarına kadar var...

Sürat Kargo Ortadoğu şubesine öğlen gittim. Uzun süredir Kredili kargo müşterisiyim. 3 aydır kullanım yapmadığım için 755 TL bakiyem olmasına rağmen hizmet dondurulmuş. Yapmam gereken ilave kredi yüklemesi imiş. Hay hay diyerek hemen 250 TL daha yükledim. Böylece Bakiyem 1005 TL oldu. 4 saattir gönd...

2007 yılından beri bu firma ile iş birliği içindeydik, kargolarımızı gelip firmamızın kapısından alıyorlardı ve fiyatlar oldukça uygundu. 2019 yılında pandemi nedeniyle kargo firmalarına ve sektörüne olan ilgi artış gösterince Sürat Kargo kapıdan ürün teslim alma hizmetini durdurdu ve fiyatları önem...

Merhaba; Sürat Kargo kredili kargo müşterisiyim. 68114262542341 takip numaralı kargonun göndericisiyim. Kargom alıcıya ulaşmamıştır. Kargoda manevi değeri yüksek bir ürün bulunmaktadır. Ürünün teslim edildiği kişi bilgileri alınmadan, gönderici aranmadan teslim edilmesi kargonuza olan güvenimi sarsm...

Sürat Kargo kredili kargo müşterisiyim. Çiğli şubedeki yetkililer göndericimi yanlış bilgilendirip kredili kargo sadece kayıtlı adrese gider gibi bir bilgi vererek yanılttılar. Bunun üzerine zaman kaybetmemek adına normal kargo gönderildi. Müşteri hizmetleri de konuyu çözeceğini söyledi. Fakat 2 gün...

Sürat Kargo, kredili kargo paketi iadesi taleplerini dikkate almıyor. Konu ile ilgili defalarca arayıp, geri dönüş beklediğimi bildiren çağrı kayıtları bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. İade işleminin yapılabilmesi için e-posta göndermem gerektiği söylendi, e-posta da gönderdim ve ekran görünt...

Sürat Kargo kredili kargo hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. İlk yıl sorun yaşamadan tüm paketi harcadık. Ancak ikinci yıl yüklediğim krediyi kafalarına göre çıkardıkları bir 3 ay kuralına göre bloke ettiler. Normalde tüm yıl boyunca kullanmam gerekirken 3 ayda bir kredi yükleme zorunluluğ...