to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında sehpalık ağaç aldım. Sürat Kargo ile gönderildi. Dört adet ceviz ağacı sipariş ettim. Ürünler çok uzun bir süre sonra, yaklaşık 10 gün sonra bana ulaştı. Ancak bütün sehpalıklar kırık geldi. Hemen tazminat talebi oluşturdum fakat şubede çalışanlar bu talebi göndermedi. Trakya Bölge Müdürlüğü'nden B*** Hanım tekrar gitmem gerektiğini söyledi. Nisan ayında tekrar gittim. Oraya gelince telefon açtım, danışma hattınızı da aradım ve çalışanlarınızla görüştüm. Ancak bir fayda olmadı. Tazminat talebim gönderilmedi, Trakya Bölge Müdürlüğü de artık 3 aydır telefonlara cevap vermiyor. Kırık ürünlerin yerine aynı ürünü göndermediniz! Bu işlerin acilen halledilmesini talep ediyorum. 8 ay geçti. Artık alay edilmekten yoruldum.
Sürat Kargo Ceyhan Şubesi'nden ürünümü, evde olmadığım için şubeye geri dönmesini rica ettim. Ertesi gün 'Kargonuz yeniden dağıtıma çıkarılmıştır.' mesajı geldi. Tüm gün kargoyu bekledim, gelmedi. Bu esnada yeni kargom da Sürat Kargo ile ilk dağıtıma çıktı. Bugün kargo firmasını aradığımda, 'Son kar...
Ürünüm 4 gündür Cevizli mikro şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkmadı. Şubeyi arayarak ulaşmaya çalıştım, ulaşılamıyor. Kargoyu kendim almaya gittim, adresi değişmiş, internette bulamadım. Geri dönmek zorunda kaldım. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi Sürat Kargo. Artı...
İnternet sitesinden aldığım ürünü adresime istedim. Dağıtıcı Sürat Kargo ise gelen ürünü adres dağıtım dışı diyerek dağıtmıyor. Şubeden aranıp saygısızca bir üslupla 'Kargon şubede, gel al, oraya dağıtım yok' deniyor. Çağrı merkezini şikayet için aradığımda ise teslimat adresimin kapsam içinde olduğ...
Karton kolinin içine soğuk geçirmeyen kaliteli bir çanta içine bahçeden topladığımız meyvelerden koymuştuk. Ayrıca bir sürü bezelye, fasulye gibi bakliyat ve köy ekmeği gibi ürünler koyduk. Koliyi de çok iyi şekilde bantladık paketledik. O meyvelerin eriyip akma ihtimali yok çünkü çanta çok sağlamdı...
Sürat Kargo tarafından içinde ceviz ve tahin bulunan siparişim paramparça edilmişti ve şubeye gittiğimizde kapının önüne atılmıştı. Süngerlerle ve sıkı bir şekilde paketlenmiş olmasına rağmen kargo şubesi, hatayı kabul etmeyerek dilekçe tutmayı reddetti. İki gün önce eve getirilen ancak evde bulunma...
Yorumlar