Ana Sayfa
Sürat Kargo
Tazmin
Kaybolan Karavan Ocağı İçin Sürat Kargo’da Uzun Süreli İhmal Ve Tazminat Talebi

ID:35353034

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Karavan Ocağı İçin Sürat Kargo’da Uzun Süreli İhmal Ve Tazminat Talebi

Mehmet

Sürat Kargo

04 Mart 12:00

426

Sürat Kargo Bursa Otosansit şubesi üzerinden gönderdiğim çift gözlü karavan ocağı kargom kayboldu ve yaklaşık 2 ay önce tanzim süreci başlatıldı. Ürünün kargo çıkışındaki bedeli 2.450 TL idi, şu an aynı ürünün fiyatı 2.750 TL oldu. Elimde kargoya dair tüm bilgiler mevcut olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor.

Yaklaşık 2 aydır hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şube her seferinde işlemin başladığını söylüyor, müşteri hizmetleri ise sistemde herhangi bir işlem görünmediğini belirtiyor. Şube bazen sistemin kapalı olduğunu, pazartesi aramam gerektiğini söylüyor. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez benden ürünün görselini istediler ve yeniden araştırma başlatacaklarını, bu sürecin de 1 ay kadar süreceğini ifade ettiler. Yani 2 aydır ürünüm kayıp olmasına rağmen somut bir adım atılmadı, ürünü araştırma bile yeni akıllarına gelmiş gibi davranılıyor.

Ben Sürat Kargo’nun bu süreci daha fazla uzatmadan hızlandırmasını ve kaybolan ürünümün bedelinin güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İki ay boyunca oyalandığımı düşünüyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

kaybolan-karavan-ocagi-icin-surat-kargoda-uzun-sureli-ihmal-ve-tazminat-talebi-3.jpg

kaybolan-karavan-ocagi-icin-surat-kargoda-uzun-sureli-ihmal-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, 50 Gündür Çözüm Yok Ve Sürekli Oyalandım

Rahime

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 17:08

257

25 Eylül’de Sürat Kargo Meydan Şubesi’nden gönderdiğim 11717720974182 takip numaralı kargom (2 adet metal toka, tanzim bedeli 273 TL) 8 Ekim’de kaybolduğunu kabul ettiler. O günden bu yana tam 50 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Tanzim işlemi başlatmak için şubeye defalarca gitmek, çıktı almak ...

Hakki sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Ve Muhatap Bulamıyorum.

Hakki

Sürat Kargo

22 Ağustos 2023 00:17

842

Trendyol'da satış yapıyorum sattığım bir ürün müşteriye ulaşmadı yaklaşık 2 aydır ortada yok Sürat Kargo Bursa Otosansit şubesinde kaybolmuş olarak gözüküyor. Sürat Kargo Bursa Otosansit şubesini defalarca aradım ama kimse açmıyor telefonu. Ve kimse geri dönüş yapmıyor. Şikayet talebi oluşturdum yin...

Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Ve Muhatap Bulamıyorum.

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kaybolan Bebek Arabası Ve Puset İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Tazminat Talebi

Yusuf

Sürat Kargo

14 Ocak 19:10

249

Sürat Kargo Otosansit şubesine teslim ettiğim, 12610419117725 takip numaralı kargo kutusunun içinde bulunan bebek arabası ve puseti firma kaybetti. 01.12.2025 tarihinden beri defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı. 26.12.2025 tarihi...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Maddi Zararım Karşılanmadı

Murat

Sürat Kargo

03 Eylül 2025 10:43

298

14.07.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla Bursa Yıldırım Otosansit şubesinden 43.000 TL değerinde, 15 kg tohum içeren bir gönderim oldu. Takip numarası: 87440955712002. Gönderim, teslim edilmesi gereken adrese ulaşmadı ve kayboldu. Durumu fark ettiğimde Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişim...

kargo-kayboldu-maddi-zararim-karsilanmadi-1.jpg

İkincil sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Kaybolan Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Mağduriyetimi Artırıyor

İkincil

Sürat Kargo

23 Aralık 2025 15:23

261

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...