Kuzey Marmara Otoyolu’nda Haksız Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Kuzey Marmara Otoyolu’nu 03.04.2026 tarihinde Mermerciler gişesinden giriş, Çekmeköy gişesinden çıkış yaparak kullandım. Normalde bu güzergâh için yaklaşık 100–150 TL civarı bir ücret alınması gerekirken, benden en uzak mesafe ücreti kesilerek 460 TL çekildi. Aynı durumun iki kez yaşanması sonucu toplamda hesabımdan 920 TL tahsil edildi; oysa bu geçişler için toplam ödemenin yaklaşık 200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.

Geçmişte müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilk kez yaşandığında bildirdim; yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir iade veya düzeltme yapılmadı. Buna ek olarak, haksız yere çekilen bu tutarlara faiz de uygulanmış durumda, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Mermerciler – Çekmeköy güzergahında yaptığım bu iki geçişe ilişkin olarak benden tahsil edilen fazla tutarların ve varsa uygulanan faizlerin tamamının iadesini ve geçişlerimin gerçek mesafeye göre düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız yere alınan bu ücretlerin yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.