to read complaints and reviews, or file yours. 
6.05.2026 tarihinde saat 14:36’da Migros Sanal Market üzerinden 871015504 numaralı siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Gece hastanede eşimin yanında olduğum için özellikle bu siparişi verdim ve teslim edildi bilgisine güvenerek mağdur edilmediklerini düşündüm.
Teslimat saati geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumu kendi çabamla araştırdım ve saat 21:00 civarında siparişimin aslında teslim edilmeyeceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce siparişimin teslim edileceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda ise teslimat yapılmayacağı ve para iadesi olacağı bilgisi verildi. Eğer ben aramasam, siparişimin iptal edildiğinden ve teslim edilmeyeceğinden haberim bile olmayacaktı.
Bu süreçte hem gece hastanede eşimin yanında iken acil ihtiyaçlarımız karşılanmadı hem de teslim edildi olarak görünen sipariş yüzünden son anda çözüm aramak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım bu aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle, ilgili siparişin ücretinin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, ayrıca gece hastanede eşimi mağdur ettikleri ve beni zor durumda bıraktıkları için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bu hatada sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli cezai/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için, sipariş iptallerinde mutlaka zamanında ve açık şekilde bilgilendirme yapılmasını ve sistemde “teslim edildi” bilgisinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Migros 45 Park AVM Manisa şubesinden 13/03/2026 tarihinde sabaha karşı verdiğim, teslimat saati 17:00 olan ve toplam yaklaşık 1.350 TL tutarındaki 835013771 ve 837817244 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde kampanyalı 8 adet un ve tavuk ürünleri de bulunuyordu. ...
23 Nisan 2026 tarihinde saat 15.56’da Migros Sanal Market üzerinden #862765196 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünlerin 18.00–19.00 saatleri arasında hazırlanacağı ve buna dair bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, şu an saat 23.21 olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
05.03.2026 tarihinde, saat 13:23’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 829229215 numaralı siparişimde 2 kg et sote ürününü 1859 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslimat saatleri içerisinde teslim ettiler; ancak siparişim eksik teslim edildiği için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bıraktım ve öz...
Migros Sanal Market, parasını ödediğim 787479546 numaralı siparişimin yarısını getirmedi. Temin edilmeyen ürünler için önceden bilgi vermedikleri gibi, beş kalem ürünü hiç getirmedi. Migros Sanal Market canlı görüşme ve müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünlerim hâlâ teslim ...
18 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Seyrantepe adresime teslim edilmek üzere Migros Sanal Market’ten 741092956 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 15:00-17:00 seçmeme rağmen, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 945,59 TL olarak g...
Yorumlar