to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Yola Çıkmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
20 Eylül 2025 10:04383
17.09.2025 tarihinde göndericim tarafından Sürat Kargo Haliç şubesine teslim edilen 13307145290127 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı. Normal şartlarda 18.09.2025 tarihinde Balıkesir Gönen adresime ulaşması gerekiyordu.
Göndericiyle iletişime geçtiğimde, şube tarafından yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı, online alışveriş kampanyalarının buna sebep olduğu söylenmiş. Ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum; kampanya dönemleri her zaman oluyor ve bu durum müşterinin mağduriyetini açıklamaz.
Kargomun bir an önce yola çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat bilgilerimde herhangi bir hata yoktur.
